D***o
5,9
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pada hari pertama check-in, beberapa pekerja tiba-tiba masuk ke kamar untuk memperbaiki sesuatu. Saya mempersilakan mereka masuk, menunggu 30 menit, dan ketika mereka tidak kunjung pergi, saya harus meninggalkan kamar dan memberi tahu staf. Staf mengatakan mereka akan tetap tinggal dan mengawasi kamar selama saya pergi. Satu setengah jam kemudian, saya kembali dan mendapati kamar terbuka lebar, tanpa ada staf yang mengawasi, meskipun ada banyak barang di dalam kamar, dan para pekerja masih bekerja di balkon. Saya menghubungi layanan pelanggan, dan butuh setengah jam lagi sebelum para pekerja akhirnya meninggalkan kamar (mereka membuka jendela dan masuk ke dalam, sama sekali tidak menyadari privasi tamu di dalam). Tim dukungan hotel hanya mengirim pesan teks permintaan maaf, tetapi tidak berusaha menelepon atau menanyakan kabar kami :((. Ini hotel bintang 3, tetapi tidak ada satu pun resepsionis yang bertugas. 80% waktu, ketika kami turun ke bawah, tidak ada seorang pun yang membantu kami. Telepon di kamar dimatikan, jadi kami harus menghubungi mereka langsung melalui telepon seluler, dan butuh 15 menit sebelum resepsionis akhirnya muncul. Pengalaman terburuk yang pernah saya alami di hotel bintang 3.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?


