Staff hotel ramah, pelayanan oke, kamar juga bersih dan nyaman, air panas berfungsi dengan baik, hanya shower mandi saja yang kecil airnya. Terima kasih 🙏

Bisa early check-in. Murah. Nyaman.

Parkiran luas, hotel bersih, terutama lantai 3 jendelanya mengarah ke pemandangan yang bagus di malam hari.

Dapat kamar pojok-an, depannya ada meja kursi buat nyantai sambil ngopi... Suasana tenang.

Hotel dekat dengan Terminal Arjosari. Cukup jalan kaki menuju hotel.

Kamarnya cukup besar, staf baik, dekat terminal.

Kamar mandi tidak dipakai tapi mengeluarkan bau, dan tidak ada exhaust fan-nya. Saat minum kopi di resto, air kopi-nya tidak panas.

Pelayanan ramah dari para staf, hanya saja dari air AC ada yang menetes, remote TV enggak bisa dan air panasnya enggak ada.

Hotelnya bersih, mas dan mbaknya ramah, bisa nitip tas ketika kami ke Bromo. Jadi, pas pulang jam berapa pun, tas baju nggak ribet dibawa-bawa, pokoknya rekomendasi banget.

Staff ramah sekali, informatif bukan hanya shift malam yang ramah, yang shift pagi pun ramah, best, thankyou yaa Novotel sudah memberi pengalaman di Malang terkesan dan nggak trauma🤍🥰🫶🏻

Cocok buat transit karena dekat terminal dan harga terjangkau, water heater berfungsi dengan baik, thanks

Staf yang ramah dan membantu menurunkan koper saat checkout

sesuai dengan apa yang telah kami publikasikan

Setiap tahun kami langganan di hotel ini. Saat pindah manajemen, pelayanan jadi gak bagus.

Menginap 2 malam di kamar 310. Kamar bersih, tidak berdebu dan sangat luas, AC dingin, air lancar (tapi air hangat kayaknya sih enggak ada), dapat toiletries dan handuk. Worth it, cuma enggak ada lift, angkut sendiri koper ke lantai 3.

Pelayanan sangat baik, staf ramah, suasana tenang, nyaman, kamar bersih, fasilitas baik. Terima kasih

Kamar yang cukup nyaman untuk ukuran 3 orang dewasa. Cocok untuk melepas lelah setelah aktivitas kerja seharian. Thanks.

Pelayanan oke, kamar lumayan, kamar mandi kurang karena tidak ada air panas dan shower-nya terlalu nempel tembok, tidak ada welcome drink dan air panas di dalam kamar, sarapan hanya satu menu saja Tempat parkir oke, closet-nya agak susah disiram.

air keluar kecil,selimut gatal,kasur dan bantal terasa anget,ky ada yg baru nidurin,utk ug lain2 lmyn

Menyenangkan, anak-anak liburan senang, staff-nya baik-baik banget, dapat ice cream gratis dan fasilitas lainnya.