Kepada Bapak/Ibu Tamu Yang Terhormat,
Salam hangat dari Hotel Horison gkb gresik,
Terima kasih telah memilih Hotel Horison GKB Gresik sebagai tempat menginap Bapak/Ibu selama berada di Kota Gresik, serta telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan masukan kepada kami.
Kami senang mengetahui Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami. Terkait masukan mengenai pilihan welcome drink, saat ini kami menyediakan welcome drink yang berbeda pada waktu siang dan sore hari. Namun, kami sangat menghargai saran Bapak/Ibu mengenai penyediaan air mineral sebagai salah satu pilihan welcome drink. Masukan tersebut akan kami sampaikan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan pertimbangan untuk meningkatkan kenyamanan tamu kami.
Memberikan pelayanan terbaik dan terus melakukan perbaikan berdasarkan masukan tamu merupakan komitmen kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Hotel Horison GKB Gresik dengan pengalaman menginap yang semakin baik.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Horison gkb gresik.