Staf di bagian resepsionis tidak siap memberikan bantuan apa pun, dan saya juga tidak dapat menghubungi mereka melalui telepon.

lokasi premium cukup jalan kaki Big C, Jungceylon, Bangla Road, pusat makanan seafood dekat pasar malam. front office sudah lebih baik, kebersihan Ok, hanya tirai jendela kurang jadi pagi cahaya masuk.

Lokasi bagus dan kamar nyaman untuk menginap.

Pros: Tempat strategis, walking distance sama Jungceylon Mall, Big C, Night Market, dan resto. Kamar besar dan nyaman, ranjang memang keras tapi kami suka ranjang tipe ini. AC ok, ada balkon luas. Makanan rasanya ok, hanya variasinya membosankan. Kebersihan kamar baik, posisi hotel masuk ke dalam dikit dan lebih tenang ini dan out-nya. Tidak pinggir jalan persis. Contra: Resepsionis perlu upgrade dari greeting, hospitality-nya. Staff resto dan cleaning service-nya jauh lebih friendly. Tidak ada ballboy standby.

Kelebihan: Kamar yang sangat luas, AC yang sempurna, lokasi yang strategis dekat dengan restoran, pasar malam, Jungceylon Mall, Bangla Road juga dapat ditempuh dengan berjalan kaki. Kekurangan: Lorongnya panas, lantainya perlu dibersihkan. Resepsionisnya harus lebih ditingkatkan lagi. Mulai dari menyapa, tersenyum, dan membantu pelanggan.

Datang ketika mereka sedang membuat jalan, jadi agak sulit menemukan pintu masuk ke hotel. Harus menelepon untuk menanyakan arah dari hotel. Staf pelayanannya sangat baik, akomodasinya nyaman, bersih, tapi sarapannya sedikit kurang.

Kamar bersih, sangat baru, nyaman.