Pelayanan luar biasa. Saya berharap dapat menginap lagi pada Maret 2025. Semoga sukses untuk manajemen.

Toilet kotor. Air kencing kuning tidak bisa disiram. AC bermasalah, tidak dingin. Sudah disetel tapi tetap sama. Berkeringat sepanjang malam.

Hotelnya bagus dan harganya terjangkau, dan saya suka handuk hotel serta tekanan air di kamar mandi.

Hotel yang bagus untuk menginap selama staycation

Hotelnya nyaman dan lokasinya dekat dengan pusat kota. Fasilitas kamarnya terbaik.

Stafnya sangat ramah. Hanya saja kamar mandinya agak kotor, sepertinya sudah lama tidak dicuci karena ada noda. Hal lainnya sejauh ini sangat bagus, tempat tidurnya, tempatnya, dan semuanya. ❤️ Lingkungannya aman dan nyaman.

Terima kasih, pelayanannya top banget. AC-nya, mereka bantu saya perbaiki supaya cukup dingin.

Lokasi strategis & staf ramah dan membantu

Saya enak tinggal di Serapi Hotel

Serapi Hotel, Kuching menyenangkan dan nyaman. Stafnya ramah dan membantu.

staf yang ramah dan membantu serta hotel yang nyaman.. tempat strategis dan dekat dengan pusat kota

Hotelnya nyaman dan memuaskan, pihak hotel juga menyediakan keset, kulkas, papan setrika, setrika, dan kasur yang sangat nyaman

Hotel location to my event location is very convenient. Hotel Serapi still insist on deposit of RM100 even though it has been stated that no deposits will be taken in the invoice received from app. Room is just OK as we have to switch to another room due to air conditioning problem. Also, toilet door is faulty and had to push hard to close it.

The room and washroom were clean but only the bed was a bit hard.

Hotel ini dekat dengan objek wisata, tetapi jika Anda ingin memarkir mobil Anda perlu melakukan reservasi lebih awal karena area parkir mobil terbatas. Kamar yang saya tempati agak kotor, berdebu, dan toiletnya ada jamur di dinding. Terakhir layanan restoran mereka sangat baik, makanan mereka enak.

Receptionisnya tidak ramah, check out harus tepat waktu, minta waktu untuk sholat saja kena charge kalau lebih jam 12.

1. Kamar untuk 3 orang yang saya pesan tidak ada AC dan sudah diubah menjadi apartemen 2 kamar yang sangat nyaman. Terima kasih banyak sudah bisa menginap selama 3 hari. 2. Staf semua ramah dan menyambut.

Bagus tapi deposit rm100 mahal. Harus mendapatkan rm50 untuk deposit.

Saya diam, hotel ini berkomentar kamarnya ok, hanya sarapannya, cangkir untuk sarapannya masih kotor, kuning, tidak bersih dan makanan sarapannya roti pon berjamur dan hitam, saya tidak nafsu makan.. saya' saya takut sakit perut.. terima kasih banyak.. saya sangat menyesal tentang sarapan saja. .

Hotel tampak agak tua dan saya tidak suka kamar mandi yang agak terlalu rendah. Namun saya akan mengatakan bahwa hotel ini bernilai uang untuk jumlah yang dibayarkan. Lantai kamar juga terasa agak kotor. Umpan balik positif ada pada daya tanggap dan bantuan staf Serapi. Staf cepat merespons ketika saya menelepon layanan kamar.