Saya sangat kecewa dengan hotel ini saat saya sudah bayar via aplikasi online seharga 1.267. 000 untuk 2 malam dan sampai ditempat staf bilang kamar tidak ada, saya minta refund dan staf beri solusi untuk dipindah ke hostel, Dimana saya sudah banyak barang dan anak istri saya dan disaat malam tahun baru penuh semua, akhirnya saya terima, setelah sampai di hostel pindahan, Saya tidak bisa liat kamarnya dengan alasan masih ada orangnya, dan setelah malam pulang jam 10 malam hostelnya pun dikunci, saya harus gedor-gedor hingga 30 menit, dan setelah saya naik dilantai 5 dan gang yang sempit seukuran badan saya, dengan kata lain jika bawa koper harus miring dan didepan kita ditentengnya, besok saya harus pindah, tidak peduli mereka tidak mau refund tidak masalah. Pokoknya jangan pernah datang di hotel ini.