Tamu yang Terhormat,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas pilihan Anda untuk menginap di Muong Thanh Luxury Khanh Hoa Hotel dan meluangkan waktu untuk memberikan komentar Anda yang terperinci.
Kami mohon maaf atas beberapa pengalaman di hotel yang tidak memenuhi harapan Anda. Komentar terkait area Kid Club, pusat kebugaran, kolam renang tanpa AC, kipas angin yang tidak berfungsi, kualitas sarapan, dan fasilitas kamar seperti tisu toilet, pemanggang roti... telah kami catat sepenuhnya dan telah diteruskan ke departemen terkait untuk ditinjau, diperbaiki, dan ditingkatkan sesegera mungkin.
Kami selalu berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh tamu. Sekali lagi, terima kasih atas keterbukaan Anda. Kami berharap dapat menyambut dan melayani Anda lebih baik lagi di kunjungan berikutnya.
Salam hormat,
Tran Yen Vinh
Direktur Hotel
Muong Thanh Luxury Khanh Hoa Hotel