Saya dan rekan saya check-in jam 11 malam, karena memang baru sampai di Yogya jam segitu. Staf sangat helpful dan kondisi hotel secara umum ok juga, tapi waktu kami check-in di kamar yang sudah kami request untuk non-smoking, kamar sangat bau rokok. Kami langsung komplain ke resepsionis, namun karena saat itu hotel kondisinya fully occupied jadi kami tidak bisa dipindah malam itu juga. Besoknya setelah kami kembali ke hotel, kami notice tamu di lantai yang sama terang-terangan merokok di dalam kamar dan kamar mereka pun juga bau rokok parah, dan kamar kami pun setelah dibersihkan juga masih bau rokok. Akhirnya kami dipindah ke kamar lain yang lebih ok dan nggak ada bau rokok. Kami terbantu dengan respons staf yang cukup cepat dan juga akomodatif, namun sangat disayangkan kalau kamar-kamar non-smoking tidak diperhatikan sedemikian. Juga di depan pintu utama dekat lobby sering kali ada sopir-sopir duduk-duduk di situ, merokok juga - cukup mengganggu bagi saya dan rekan saya. Tapi memang hotel ini secara lokasi unbeatable. Next time kami akan kembali lagi, semoga bisa coba makanannya di next trip.