Mau minta reschedule karena jadwal kerjaan yang mendadak malah tidak ditanggapi, akhirnya tiket hangus mana 2 kamar lagi, enggak lagi memesan di hotel ini

Tempatnya enak, lokasi tidak jauh dari pasar

Check out tidak ada resepsionis yang jaga, hampir 1 jam baru dilayani, itupun dilayani satpam.

All good, hanya saja tidak ada keset kali (padahal sudah diminta) tetapi tidak diantarkan. Sisanya sangat direkomendasikan untuk menginap, sekitar juga ada cafe dan taman.

Sangat tidak nyaman, ruangan kamar kecil, wastafel bocor kran air, tempat tidur kotor, sprei minta diganti.

Hotelnya bagus, cuma suara club di sebelah ganggu banget malam-malam, tidak bisa tidur. Dari jam 00.00 s.d jam 7:30.

Baru kali ini ke Singkawang akhirnya bisa istirahat tidur nyenyak, kamarnya kecil tapi sangat nyaman ya, suasana tenang (memang benar kalau malam agak ada dentuman musik club tapi saya di ujung jadi ga terlalu kedengaran). Fasilitas lengkap, suasana sangat nyaman dan menenangkan, kalau ke Singkawang mau menginap di sini lagi. Hanya ga bisa permintaan check-in lebih awal padahal sudah request, handuk terlambat diantar (tapi untung dah bekal hihi).

Secara keseluruhan, hotelnya bagus dan bersih, hanya Wi-Fi kalau di kamar belakang lemot banget, harusnya ditambah hotspot-nya, lalu airnya ada aroma besinya kuat, jadi enggak bisa buat gosok gigi, baiknya dipasang filter air.

Kami mendapat kamar di lantai 3 tanpa fasilitas lift, sehingga cukup menyulitkan karena membawa anak kecil dan orang tua yang kesulitan naik tangga. Kondisi kamar mandi juga kurang nyaman: ukurannya kecil dan sempit, kloset mampet sehingga tidak bisa digunakan dengan baik, wastafel bocor seperti keran terbuka di bagian bawah, serta shower yang tidak fleksibel. Aliran air pun sangat lambat dan bau sumur yang tidak bisa hilang. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di sini sangat mengecewakan atau buruk. Pertama dan terakhir kali menginap di sini. Saya sudah terlanjur booking untuk 2 malam + sarapan dan tidak bisa refund, sehingga terpaksa tetap menginap meskipun kondisi sangat mengecewakan.

Waktu sarapan, staff yang menjaga prasmanan tidak cekatan, padahal mereka ramai di sana. Mereka tidak mengecek jumlah mangkuk yang tersedia padahal bubur (makanan yang perlu mangkuk) masih ada. Ditanya pun hanya jawab "ada", tapi tak langsung diberikan atau minimal di-refill di tempatnya

Kamar berisik, club sebelah hotel berisik sampai jam 06.00, air kecil dan bau tanah, AC kamar bocor, kamar tidak ada jendela tidak sebanding dengan harga hotel per malam 600.000, tidak ada tempat sabun di kamar mandi, jadi sabun harus taruh di lantai.

Kamar berisik, club di sebelah berisik sampai jam 06.00 pagi, air bau tanah, kamar tidak ada jendela, tidak sebanding dengan harga kamar per malam 600.000, AC kamar bocor.

Penginapan nyaman, cuma berisik

Kamarnya adem dan luas. Cocok untuk keluarga

Nyaman seperti tinggal di rumah sendiri.

Saya check in jam 2, datang cek kamar buat yang tipe Nobita, kamar anaknya kasurnya dan sprei sudah buluk alias sudah lama kusem, kamar kotor. Air kecil banget, handuk kalau kita tidak minta sampai jam 8 tidak dikasih, alasan sudah ke kamar tidak ada orang, pas anak saya minta tidak dikasih, saya harus datang lagi minta handuk eh dikasih handuk saja sikat gigi tidak dikasih harus minta hadus.

Semua oke, kamar juga bersih... Minus-nya cuma klub persis sebelah hotel, jadi berisik. Kalau buat istirahat sangat terganggu sama suara musik-nya kenceng banget. Yang lainnya sudah oke, 1 lagi mungkin airnya bisa di filter lagi, biar enggak bau tanah.

Semuanya oke, berasa banget Japan interiornya… Ada minusnya, yaitu kebisingannya. Sebelah Kyodai itu ada club, suara musiknya tuh berasa kedengeran sampai kamar di lantai 2. Fasilitas dan kebersihan kamar oke. Minusnya itu aja sih. Semoga bisa ada soundproof yang lebih baik, karena staycation tentunya mengejar ketenangan dan kenyamanan buat santai.

Suasana hotelnya bagus, dekat dengan pasar, mudah akses… Kamar luas dan bernuansa Jepang. Mantap.

Ruangan cukup nyaman dan luas, namun sangat disayangkan pelayanan perlu ditingkatkan. Saya reservasi kamar besar, kamar Sakura. Waktu check in jam 14:00 kamar belum siap, menunggu cukup lama sebelum bisa masuk. Lantai berdebu, kamar tidak kedap suara, dan diperparah dengan suara musik menghentam keras dari Wins Club di sebelah hotel sepanjang malam! Hotel juga tidak dilengkapi lift, bagi yang berpergian dengan anak kecil atau orang tua dan membawa koper besar harus naik tangga. Restoran di seberang jalan juga perlu diperbaiki pelayanannya. Sarapan starts jam 07:00 katanya. Pengunjung jam 07:30 sudah antre dan belum siap sama sekali. Jam 07:45 diperbolehkan masuk ke restoran hanya untuk duduk menunggu staff mempersiapkan makanan. Jika pihak hotel bisa memperbaiki kondisi ini, saya yakin Kyodai akan menjadi pilihan utama menginap selanjutnya.