Staff ramah dan kooperatif, membantu sekali untuk masalah check-in dan check-out.

Proses check-in mudah, staff ramah dan helpfull banget.

Kamar bersih. Cukup nyaman. Terhubung dengan mal.

Menginap di Hotel Santika Gresik sangat menyenangkan, apalagi pas hari Minggu kemarin juga ada acara aktivitas anak seperti mewarnai dan juga membuat roti isi. Menyenangkan buat keluarga.

Lokasi strategis, dekat mal, pemerintahan, akses tol.

Sangat bagus... kolam renangnya luar biasa.

Rekomendasi untuk penginapan bagi keluarga.

Semuanya bagus, direkomendasikan, akan kembali lagi untuk perjalanan berikutnya.

Fasilitas di app dan di hotel berbeda. Sebaiknya saling cross-check agar tidak membingungkan.

Hotel dengan lobby yang mewah. Bersebelahan dengan Mall. Fasilitas kamar yang lengkap. Aroma sabun mandi yang menenangkan. Dan agak notice dengan air minum kemasan botol yang lucu. Menu breakfast yang banyak dan enak. Bakal ke sini lagi kalau mau ke Gresik. Terima kasih Hotel Santika Gresik, sudah memberikan kenyamanan selama menginap di sana.

TV-nya ganti smart TV dong. 2026 sudah mau habis lho ini

Stafnya sangat ramah, pelayanannya bagus, privasinya bagus, dan hotelnya terbaik.

Staf hotel ramah, sangat membantu dan mengusahakan memberi kamar sesuai request

Pemandangan kota terlihat dari sini.

2 hari di Santikaa rasanya nyaman banget, kemarin sempat komplain masalah bed tapi masalah selesai. Terima kasih banyak yaaa...

Staf hotel ramah, interior bagus, perlu ditingkatkan kebersihan kamar contoh korden, sprei. Kebetulan di sana ada wedding dan kamar menghadap lokasi, suara musik cukup keras sampai kamar. Lobi usul lebih dingin mengingat Gresik panas.

Sangat ramah banget staff hotel, free Netflix langsung dari akun hotelnya, setiap lantai ada Wi-Fi

Sangat bagus dan nyaman pelayanan hotel

Saya menginap di hotel ini selama Idul Fitri bersama putra saya, dan secara keseluruhan kami memiliki pengalaman yang menyenangkan. Proses check-in cepat dan mudah, yang sangat bagus setelah seharian beraktivitas. Salah satu hal terbaik tentang hotel ini adalah koneksinya yang langsung ke pusat perbelanjaan. Hal itu membuat semuanya sangat nyaman—kami tidak perlu khawatir mencari makanan atau merasa bosan, karena ada banyak pilihan tempat makan dan hiburan hanya beberapa langkah dari hotel. Kamar bersih, nyaman, dan terawat dengan baik, membuat masa inap kami santai. Menu sarapan juga cukup bervariasi, dengan banyak pilihan, yang sangat kami nikmati. Staf ramah dan menyambut selama masa inap kami. Satu-satunya kekurangan adalah area kolam renang, yang terasa cukup terbuka dan kurang memiliki tempat berteduh. Suhu di sana bisa sangat panas di siang hari, terutama di bawah terik matahari siang. Sedangkan untuk pusat kebugaran, memang ada, tetapi terletak di pusat perbelanjaan dan bukan bagian dari fasilitas hotel. Secara keseluruhan, itu adalah masa inap yang baik dan pilihan yang tepat, terutama untuk keluarga atau siapa pun yang menghargai kenyamanan dan akses mudah ke makanan dan hiburan.

Kamar bersih, persekitaran juga bersih... Karyawan dan satpamnya juga ramah-ramah.