Harper Palembang by ASTON

Lihat Harper Palembang by ASTON
8,7
Mengesankan
Dari 6.119 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,8

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Harper Palembang by ASTON
Semua
Keramahan Staff (180)
Kamar Tidur (167)
Suasana (161)
Jarak ke Pusat Kota (154)
Area Hotel (150)
Kamar Mandi (145)
Rasa (139)
Ukuran Kamar (137)
Variasi (131)
Ramah Keluarga (127)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Harper Palembang by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
G***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 hari lalu
Good pelayanan-nya, kamar nyaman, rapi, dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami serta kenyamanan, kerapian, dan kebersihan kamar yang kami sediakan. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
ELISABETH M. M. G.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 hari lalu
Recommended banget hotelnya. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Elisabeth M.M.G , Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap di Harper Palembang. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
kedua kali menginap diharper palembang 1. hotel dan kamar bersih 2. makanan breakfast juara! sangat amat beragam 3. keramahan staf kurang banget! pas baru parkir dibasement Mau menuju lift, papasan sama staf tidak ada senyum,sapa,salam sama sekali malah melengos pas kami gak sengaja berpapasan. mbak resepsionis pun begitu jutek sekali. ketika saya mau sarapan, ada 2 orang staf perempuan dan 1 orang staf laki laki. bahkan saya sudah didepan meja yang sebelum masuk ke restoran untuk memberitahu dari kamar berapa, mereka bertiga masih asik ngobrol padahal sudah ada pengunjung didepan mereka. overall oke, cuma beberapa staf jadi membuat kurang nyaman kunjungan kedua ini. padahal kunjungan saya ke harper Palembang 2 tahun lalu staf nya ramah ramah. makanya agak kaget setelah kunjungan kedua ini
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan serta apresiasi terhadap kebersihan kamar, variasi dan rasa makanan, serta keramahan staf kami. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan terkait pelayanan dari petugas keamanan serta informasi yang belum tersampaikan dengan baik. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas layanan. Kami turut mencatat masukan Anda mengenai ukuran nakas di kamar. Umpan balik seperti ini akan menjadi perhatian kami dalam pengembangan fasilitas ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang dan memberikan pengalaman yang lebih baik serta lebih memuaskan pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Profile Picture
Andika S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamar oke dan bersih. Lantai sudah vinyl jadi tidak lengket.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak Andika S, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kondisi kamar kami yang bersih dan nyaman, serta kenyamanan lantai vinyl yang membuat pengalaman menginap menjadi lebih baik. Apresiasi seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus menjaga kualitas pelayanan serta fasilitas hotel. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Hamrizal R.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Bersih nyaman, dekat masjid dan mal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak Hamrizal R, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan hotel kami, serta lokasi yang dekat dengan masjid dan pusat perbelanjaan. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Annisa K.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Tidak pernah bosan menginap di sini. Hotelnya strategis banget, mau ke mal dekat. Kamarnya luas dan nyaman. Cocok untuk yang mau family atau pun business trip.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Annisa K, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan dan atas kepercayaan Anda yang terus memilih Harper Palembang sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kamar kami yang luas, lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan, serta cocok untuk kebutuhan family trip maupun business trip. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Elly F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel ramah dan cepat tanggap. Pas proses check-in anak kami nggak sengaja nyenggol gelas yang kebetulan disediakan untuk minum minuman yang disediakan. Pada saat sarapan mereka juga membantu pengunjung untuk merefill air minum secara berkala.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Elly F, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif dan waktu yang telah Anda luangkan untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan kecepatan tanggap staf kami. Kami juga menghargai apresiasi Anda terhadap bantuan yang diberikan saat proses check-in maupun selama sarapan berlangsung. Hal ini akan terus menjadi motivasi bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan yang sigap dan penuh perhatian kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Harper Palembang pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
S***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel pilihan terbaik untuk kami...
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan yang Anda berikan kepada Harper Palembang. Kami merasa terhormat dapat menjadi pilihan hotel terbaik untuk Anda. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan akan terus berkomitmen memberikan pelayanan serta pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Yulia E.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Terima kasih atas pelayanan dari staf hotel. Sukses selalu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Ibu Yulia E, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan kepada Harper Palembang. Kami senang mengetahui pelayanan staf kami berkesan bagi Anda. Kami tunggu kembali kedatangannya di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nice place, akses ke mana saja dekat dan kebersihan bersih sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth.Bapk/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman dengan lokasi hotel yang strategis serta kebersihan yang terjaga dengan baik. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Dwi K.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bersih, nyaman, dan pemandangan indah. Menginap yang menyenangkan di Harper.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Yth. Bapak Nilai, Salam dari Harper Hotel Palembang. Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kebersihan, kenyamanan, dan pemandangan indah selama menginap di Harper Hotel Palembang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat kami, Ruslan Efendi, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***q
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pelayanan dari hotel cukup baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami senang mengetahui pelayanan dari tim kami dapat memberikan pengalaman yang baik selama Anda menginap di Harper Palembang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
P***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Chef-nya ramah menanyakan pelayanan makanan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang diberikan. Kami senang mengetahui keramahan chef kami serta pelayanan makanan yang diberikan dapat berkesan bagi Anda. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Ije J.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Saya dikasih kamar non-smoking. Saat komplain memang sudah diberikan solusi: treatment ulang. Kalau menurut saya hanya disemprot pewangi saja. Setelah 2 jam, bau rokok menyengat lagi seperti sudah menyatu dengan tempat tidur, bantal, dll... Malamnya enggak bisa tidur karena bau rokoknya mengganggu sekali. Enggak bisa pindah kamar dengan alasan sudah full semua kamarnya. 2 malam menginap sana benar-benar menyiksa dan balik dari sana, saya sakit tenggorokan dan batuk-batuk sekarang (memang saya sangat sensitif terhadap bau rokok). Enggak mau lagi menginap sini sepertinya. Dari awal saya sudah bilang staff kalau saya sensitif sama bau rokok tapi mereka anggap saya berlebihan dan enggak dikasih solusi lain karena sudah check in dan enggak bisa batal. Pusing lah saya.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu Ije J, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda selama menginap di Harper Palembang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar non-smoking yang masih tercium bau rokok. Kami memahami situasi ini sangat mengganggu, terlebih karena Anda memiliki sensitivitas terhadap bau rokok. Kami juga menyesalkan penanganan yang diberikan belum dapat memenuhi harapan Anda dan membuat waktu istirahat Anda menjadi tidak nyaman. Masukan Anda akan menjadi perhatian serius bagi kami untuk evaluasi bersama tim terkait agar kualitas kamar dan pelayanan kami dapat menjadi lebih baik ke depannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini dan terima kasih atas masukannya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Termasuk hotel yang terenak di Palembang, sarapan lengkap dan enak-enak. Udah gatau berapa kali dinas selalu stay di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan yang selalu diberikan kepada Harper Palembang. Kami senang mengetahui Anda menikmati kenyamanan hotel serta sarapan yang kami sajikan, dan memilih untuk kembali menginap bersama kami saat perjalanan dinas Anda. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Sonny S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamar tidur luas, tempat tidur bersih dan nyaman. Makanan enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Yth. Bapak Sonny S., tamu terhormat dari Hotel Nilai, Salam hangat dari Harper Hotel Palembang. Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang luas, tempat tidur yang bersih dan nyaman, serta makanan yang lezat selama menginap di Harper Hotel Palembang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Ruslan Efendi, Manajer Front Office.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pelayanannya baik, ruangan bersih dan nyaman
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami senang mengetahui Anda merasa pelayanan kami baik serta kamar bersih dan nyaman selama menginap di Harper Palembang. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di lain kesempatan. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Profile Picture
Wardan
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf ramah, hotel di tengah kota
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu Wardan, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mengetahui keramahan staf kami serta lokasi hotel yang berada di tengah kota memberikan kenyamanan selama Anda menginap di Harper Palembang. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di lain kesempatan. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
Bantalnya sudah seharusnya diganti, sudah tidak nyaman untuk istirahat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah menyampaikan masukan Anda mengenai pengalaman menginap di Harper Palembang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi bantal. Masukan ini akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan fasilitas kamar. Terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
S***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
All of service Luar Biasa, recommended dehh
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat senang mengetahui Anda puas dengan seluruh pelayanan di Harper Palembang dan memberikan rekomendasi. Kami nantikan kembali kedatangan Anda di lain kesempatan. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40