Harper Palembang by ASTON

Lihat Harper Palembang by ASTON
8,7
Mengesankan
Dari 6.248 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,8

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang Harper Palembang by ASTON
Semua
Keramahan Staff (189)
Kamar Tidur (175)
Suasana (168)
Jarak ke Pusat Kota (160)
Area Hotel (157)
Kamar Mandi (153)
Rasa (148)
Ukuran Kamar (143)
Variasi (136)
Ramah Keluarga (133)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Harper Palembang by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***o
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 1 minggu lalu
Secara keseluruhan, kamar bersih dan nyaman, tetapi ada beberapa hal yang bisa diperbaiki. Pertama, tidak ada meja atau ruang kerja yang layak di kamar, yang kurang nyaman karena saya perlu bekerja menggunakan laptop. Kedua, air minum tidak disediakan dalam botol tersegel. Sebagai gantinya, disediakan teko untuk diisi ulang oleh tamu dari dispenser di koridor. Saya mengerti ini mungkin sistem hotel, tetapi secara pribadi saya merasa tidak nyaman menggunakannya. Bagian yang paling mengecewakan adalah pelayanan ketika saya meminta handuk tambahan. Anggota staf melipat handuk di depan kamar saya. Ketika saya bertanya apakah handuk itu baru dan mengapa dilipat di sana, jawabannya hanya, "Anda bisa mencium baunya." Saya merasa tanggapan ini tidak profesional dan tidak meyakinkan saya tentang kebersihan handuk tersebut. Hotel itu sendiri secara umum nyaman dan bersih, tetapi saya berharap pelayanan dan perhatian terhadap kekhawatiran tamu dapat ditingkatkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Harper Hotel Palembang. Kami senang mendengar bahwa kamar kami bersih dan nyaman. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya mengenai ruang kerja, penyediaan air minum, dan penanganan permintaan handuk tambahan. Kami memahami bahwa memiliki ruang kerja yang memadai sangat penting, terutama bagi tamu yang perlu bekerja selama menginap. Kami menghargai pilihan Anda mengenai air minum kemasan dan menghargai Anda telah menyampaikan kekhawatiran Anda tentang sistem penyediaan air kami. Yang terpenting, kami sangat sedih dengan umpan balik yang Anda terima dari staf kami ketika Anda meminta handuk tambahan. Umpan balik tersebut tidak mencerminkan tingkat profesionalisme dan kesopanan yang kami harapkan dari rekan-rekan kami. Umpan balik Anda telah diteruskan ke tim terkait untuk evaluasi dan peningkatan layanan lebih lanjut, khususnya mengenai komunikasi dan penanganan yang tepat terhadap kekhawatiran tamu. Terima kasih sekali lagi atas umpan balik jujur Anda. Kami sangat menghargai komentar ini sebagai kesempatan untuk meningkatkan layanan dan pengalaman tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan berkesan. Hormat kami, Ruslan Efendi, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
A***e
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sip, mantap, jos, bagus, wow, hebat, besar. Great.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Salam hangat dari Harper Palembang! Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dan menikmati pengalaman selama berada di Harper Palembang. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di Harper Palembang! Salam hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager Harper Palembang
Profile Picture
Enka S. R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat menyenangkan dan paling berkesan
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu Enka S R, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah diberikan kepada Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Bapak/Ibu di Harper Palembang terasa sangat menyenangkan dan berkesan. Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman yang istimewa bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel bagus, lokasi strategis, bersih, harga terjangkau, direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Harper Palembang. Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa, fasilitas yang bersih, harga yang terjangkau, dan pengalaman keseluruhan selama menginap. Pujian Anda sangat kami hargai dan menjadi inspirasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Harper Palembang untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan di masa mendatang. Hormat kami, Ruslan Efendi, Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sarapan-nya enak-enak semua dan banyak menu-nya, kamar-nya bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu Salam hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati variasi menu sarapan kami serta merasa nyaman dengan kebersihan kamar yang kami sediakan. Apresiasi ini akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut kembali Bapak/Ibu di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Dyah S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Sangat menyenangkan menginap di sini, pelayanannya lumayan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
Tamu Yth. Ibu Dyah S Salam hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah berbagi pengalaman menyenangkan selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Komentar positif ini tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan service terbaik kepada setiap tamu. Kami tunggu kembali kedatangannya di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
R***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pelayanan ramah, sarapan banyak varian.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan ramah dari tim kami serta variasi sarapan yang kami sajikan. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Harper Palembang dalam waktu dekat. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Andi M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semua staff-nya ramah dan responsif
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2026
Tamu Yth.Bapak Andi M, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakan keramahan dan responsivitas dari seluruh staf kami. Apresiasi Anda merupakan penghargaan yang sangat berarti dan akan kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang dan memberikan pengalaman menginap yang selalu berkesan. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
B***g
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pengalaman menginap yang tidak bisa dilupakan di kota pempek, lezat sekali.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa kunjungan Anda menjadi pengalaman yang berkesan dan tidak terlupakan di Kota Palembang. Suatu kebahagiaan bagi kami dapat menjadi bagian dari perjalanan Anda serta memberikan kenyamanan selama berada di Kota Pempek tercinta. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Harper Palembang dan menghadirkan pengalaman yang lebih istimewa. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
J***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Recommended. Staff humble Mas Jon dan Mas Iqbal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih banyak atas rekomendasi dan ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih juga atas apresiasi kepada Mas Jon dan Mas Iqbal. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada mereka sebagai bentuk penghargaan dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Silvi Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Sarapannya enak-enak, kamar bersih nyaman, kolamnya juga bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Silvi Y, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati sarapan, merasa nyaman dengan kebersihan kamar, serta puas dengan kebersihan kolam renang kami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Joss, kali ke-5 saya menginap di sini, tetap selalu mengesankan....
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah kembali memilih Harper Palembang sebagai tempat menginap Anda. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa ini adalah kunjungan Anda yang ke-5 dan setiap pengalaman tetap memberikan kesan yang menyenangkan. Kepercayaan dan dukungan Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Harper Palembang dan menghadirkan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
i***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sangat nyaman untuk keluarga. Suasana/Fasilitas: lengkap. Makanan: makanan khas Palembang beraneka ragam. Highlights: kolam renang sangat ramah anak. Harga: sesuai dengan fasilitas. Lokasi: dekat dengan mal sehingga bisa jalan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap bersama kami. Senang rasanya mendengar bahwa fasilitas hotel, pilihan makanan khas Palembang yang beragam, kolam renang yang ramah anak, lokasi yang strategis dekat dengan pusat perbelanjaan, serta nilai yang sesuai dengan harga dapat memenuhi harapan Anda. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di Harper Palembang dalam waktu dekat. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Melda S.
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pengalaman menginap di Harper Palembang, nyaman, akses parkiran dan lobi ok, terutama saya yang bawa orang tua lansia dan anak kecil. Juga pelayanan nya ramah. Terima kasih ya Harper Palembang, bisa jadi rekomendasi menginap, terutama buat bawa anak, ada kolam renangnya juga, ke mana-mana dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. erima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap bersama kami. Merupakan kebahagiaan bagi kami mengetahui akses parkir dan lobi yang mudah, terutama bagi tamu yang membawa orang tua lanjut usia dan anak-anak, dapat memberikan kenyamanan selama kunjungan Anda. Terima kasih juga atas apresiasi terhadap keramahan pelayanan kami, fasilitas kolam renang, serta lokasi hotel yang strategis. Senang rasanya mengetahui Harper Palembang menjadi rekomendasi Anda untuk menginap bersama keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Harper Palembang untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Vinna A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Front desk bilang ada mineral water di kamar. Ternyata tidak ada.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Vinna A, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami mohon maaf atas ketidaksesuaian informasi yang Anda terima terkait ketersediaan air mineral di kamar. Kami memahami bahwa hal tersebut tentu menimbulkan ketidaknyamanan dan tidak sesuai dengan harapan Anda. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Front Office untuk dilakukan evaluasi agar informasi yang diberikan kepada tamu selalu akurat dan konsisten. Terima kasih atas masukannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
anak w.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Terima kasih untuk Bapak F&B, Pak Aji Ongak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak Agung P P, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan dari staff kami, memberikan kesan yang baik selama Anda menginap. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada beliau sebagai bentuk penghargaan dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Terima kasih telah memilih Harper Palembang. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Rahma f.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pelayanan hotel sangat prima. Breakfast-nya sangat variatif dan enak-enak semua, sangat memanjakan lidah para perantau yang rindu masakan Palembang. Ada nasi kuning, tekwan, empek-empek sampai martabak kuah kari. Pokoknya mantap, kalau ke Palembang pasti nginap di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu Rahma F, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan telah memilih Harper Palembang sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan yang kami berikan serta beragam pilihan sarapan yang kami sajikan. Sungguh membahagiakan mendengar bahwa hidangan khas Palembang seperti nasi kuning, tekwan, pempek, hingga martabak kuah kari dapat mengobati kerinduan Anda akan cita rasa khas Palembang. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik dan pengalaman kuliner yang berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali saat berkunjung ke Palembang. Sampai jumpa lagi di Harper Palembang! Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
F***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Salah satu the best hotel di Palembang. Kalau ke Palembang mau nginap di sini lagi. Mudah-mudahan dapat rate harga yang low price atau promo diskon. Hehehe
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Tamu Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan yang sangat baik dan kepercayaan Anda kepada Harper Palembang. Kami merasa terhormat dapat menjadi salah satu hotel pilihan terbaik Anda di Palembang. Senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda memberikan kesan yang menyenangkan hingga membuat Anda ingin kembali menginap bersama kami di kunjungan berikutnya. Terkait harapan Anda untuk mendapatkan harga terbaik, kami sarankan untuk selalu mengikuti promo dan penawaran spesial yang kami hadirkan secara berkaladi sosial media atau bisa juga download langsung aplikasi Membership kami Play Store /App Strore (Membership Archipelago). Semoga pada kunjungan selanjutnya Anda bisa mendapatkan tarif yang sesuai dengan harapan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Harper Palembang. Salam Hangat, Ruslan Efendi. Front Office Manager
G***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
Good pelayanan-nya, kamar nyaman, rapi, dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2026
Tamu Yth.Bapak/Ibu, Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Harper Palembang. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan kami serta kenyamanan, kerapian, dan kebersihan kamar yang kami sediakan. Apresiasi Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kesempatan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
ELISABETH M. M. G.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Recommended banget hotelnya. Terima kasih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Tamu Yth. Ibu Elisabeth M.M.G , Salam Hangat dari Harper Palembang. Terima kasih atas ulasan positif dan rekomendasi yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap di Harper Palembang. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Harper Palembang pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ruslan Efendi Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40