Pertama kali saya menginap di hotel yang katanya bintang 5 tapi standar tidak melebihi hotel melati. Bagitu mendapatkan kamar, langsung mendapatkan shower kamar mandi bocor. Saya memiliki acara yang hendak dihadiri, tapi berakhir terpaksa pergi tanpa mandi karena kerusakan kamar mandi belum bisa diperbaiki. Saat sarapan, sebagian besar daging alot dan kering seperti sudah berulang kali dipanaskan, begitu pula dengan pastry dan kue tidak fresh bahkan keju potong berair. Rasa makanan bland. Ketika memesan in dining room, awalnya dikatakan 90 menit waktu tunggu (jam 20.30), tetapi kemudian makanan baru datang di menit ke 120 ( jam 21) dengan tidak lengkap (sup datang tanpa kuah sup, hanya isian supnya). Lalu saya diminta menunggu 20 menit paling cepat untuk mendaptkan kuah tersebut, petugas yang mengantar makanan mengatakan itu bukan urusan dia atas keterlambatan dan silakan komplain karena dia hanya bagian lain yang diperbantukan. Bayi saya akhirnya tertidur dan tidak makan saat sama sekali malam itu, paginya masuk angin dan muntah- muntah. Dan saat hendak check out, kami diusir oleh bell boy dari kamar... "tolong luggage nya 5 menit lagi harus dikeluarkan"... dan itu baru pas jam 12... kami agak terlambat keluar karena membereskan bayi kami yang sedang muntah. Sungguh sangat tidak worthed menginap di hotel ini. dari fasilitas dan pelayanan semuanya tidak layak disebut sebagai hotel berbintang.
