Rating & Review Keseluruhan Premium Location 2BR Apartment @ FX Residence by Travelio

Air panas tidak tersedia. Boiler pemanas rusak, kamar mandi tidak ditutup sehingga air terciprat, Saya menginap dua malam, kamar tidak dibersihkan dan tidak diambil, kenyamanan dan perlengkapan yang saya dapatkan jauh lebih murah dari harga yang saya bayar.

Check-in di atas jam 00 malam, kena biaya 50 ribu per jam. Check-out di atas jam 12 siang kena biaya lagi. Padahal di hotel saja boleh late check-out. Mendingan cari hotel seperti lain begitu, harga sama, fasilitas lebih lengkap, lebih flexibel juga.

Kapok, susah, karena ternyata ini agen lagi. Untuk check-in diuber-uber terus karena minta deposit yang besar sampai 750 ribu dengan alasan petugas mesti pindah ke tempat lain. Ketika sudah selesai menginap ternyata deposit pun tidak langsung kembali nunggu 1-14 hari kerja dulu baru di transfer kembali. Baru pertama kali ada yang model kaya gini.

Layanan terburuk yang pernah ada. Asisten check-in (mas irul) tidak dapat dihubungi melalui telepon selama 40 menit. Dia mengangkat teleponnya setelah saya menelepon manajemennya. Pasangannya yang menggantikannya terlambat selama satu jam. Saya melihat status whatsapp mas irul, bahwa ia tidak dapat dihubungi karena ia bermain futsal. Selain itu, ada uang setoran. Saya membayar rp 750rb. Mereka mengatakan akan ditransfer kembali 2-5 hari setelah check out. Tapi saya tidak punya jaminan bahwa mereka akan mentransfernya. Saya harap saya bisa mendapatkan kembali uang deposit saya segera. Semprotan toilet rusak. Saya harus membayar lebih untuk layanan kebersihan. Satu-satunya sisi baik dari apartemen ini adalah terhubung dengan mal.

Gak puas pelayanannya, gak jelas listrik mati