Terima kasih Bu Kim atas minatnya dan menginap di hotel!
Kami sangat menyesal atas masalah yang Anda alami!
Sesuai prosedur saat pelanggan check out, bagian housekeeping akan memeriksa kamar dan memberi tahu jika tamu rusak atau lupa sesuatu di kamar. Dalam kasusnya, staf check-in dan housekeeping di hotel memeriksa dan tidak menemukan apa pun yang dia lupakan di hotel.
Setelah menerima panggilan teleponnya, staf memeriksa kamar pelanggan dan kehilangan barang-barang dengan hati-hati sekali lagi. Dia kemudian memberi tahu dia bahwa hotel tidak dapat menemukan barangnya yang terlupakan atau bahwa dia mungkin kehilangannya di tempat lain.
Jadi kami meminta Anda untuk memeriksa kembali bagasi Anda atau mengingat jika hilang di tempat lain.
Hotel selalu aktif menghubungi untuk mengembalikan atau membantu tamu untuk menyimpan dan melestarikan jika tamu lupa!
Salam!