Ni Made I. D. E.

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 2 hari lalu

Hotelnya enak, nyaman, dan bersih. Cuma rasa makanan agak ke Asia-an. Tapi semuanya oke kok 😇🙏👍

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Oct 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu Ni Made I.D.E., Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda bersama kami baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis atau liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang prima. Kami berharap Anda menikmati masa inap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, menikmati lokasi kami yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

9,4

/10

Diulas 3 hari lalu

Secara keseluruhan pelayanan bagus, hotel bagus, saya puas dengan pelayanannya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

14 Oct 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda bersama kami baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis atau liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai kepuasan Anda terhadap layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami berharap Anda menikmati masa inap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, lokasi kami yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang ramah. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Robbyusuf

Transit

6,1

/10

Diulas 5 hari lalu

Bantal bau air liur bekas orang, kayaknya nggak diganti. Seprai juga kotor. Saya menginap di sini sudah dua kali. Ini pengalaman terakhir yang paling buruk.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Oct 2026

Kepada Yth. Bapak Robbyusuf, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami sangat menghargai setiap saran untuk meningkatkan layanan kami. Ini akan membantu kami mengatasi kekurangan dan meningkatkan layanan kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami akan menyelidiki dan menyelesaikan masalah apa pun. Kami berharap dapat menginap bersama kami lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dari Serpong. Tetap aman dan sehat, dan sampai jumpa lagi. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Meinneke K.

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Bisa jadi salah satu alternatif tempat menginap jika ada kegiatan di ICE BSD.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Oct 2026

Kepada Ibu Meinneke K., Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda selama menginap baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang prima. Kami berharap Anda menikmati masa menginap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, dengan lokasinya yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan mengirimkan salam hangat kami dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

P***n

Staycation

8,8

/10

Diulas 3 minggu lalu

Hotelnya cukup bagus, tapi kamarnya tidak kedap suara. Ada beberapa suara aneh yang berasal dari atas atau belakang kamar saya sekitar pukul 4-5 pagi dan 7 pagi. Suara dentuman keras atau semacamnya 😵. Selain itu, semuanya baik-baik saja, staf sangat membantu dan kamarnya bersih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Sep 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang Ramada by Wyndham Serpong. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami sangat menghargai setiap saran untuk meningkatkan layanan kami. Saran-saran ini akan membantu kami mengatasi kekurangan dan meningkatkan layanan kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami akan menyelidiki dan menyelesaikan masalah apa pun. Kami mengundang Anda untuk kembali dan merasakan pengalaman berbeda bersama kami lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dari Serpong. Sampai jumpa lagi, tetap jaga kesehatan dan keselamatan Anda. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Verarytha C.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kami sangat terbantu oleh pihak hotel dengan kebijakan-kebijakan saat check-in dan check-out. Terima kasih atas pelayanannya yang saya beri nilai 9.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Sep 2026

Kepada Yth. Ibu Veraritha C., Hotel Ramada by Wyndham Serpong ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas kesediaan Anda berbagi pengalaman di Ramada by Wyndham Serpong. Kami sangat senang menerima umpan balik yang positif ini. Kami sangat gembira mengetahui bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami, dan umpan balik Anda tentu akan sangat memotivasi. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk melampaui harapan Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

r***y

Perjalanan Medis

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Suasana hotel nyaman untuk keluarga.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

09 Sep 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda bersama kami baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai kepuasan Anda terhadap layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus memberikan layanan yang prima. Kami berharap Anda menikmati suasana yang nyaman, lokasi yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu selama Anda menginap di Ramada by Wyndham Serpong. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

F***o

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Para stafnya sangat hebat dan membantu. Bagus banyak membantu saya saat tiba, dia memperlakukan saya dengan ramah dan hangat.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Sep 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami sangat senang menerima umpan balik yang positif ini. Kami sangat gembira bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami, dan umpan balik Anda tentu akan sangat memotivasi. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk melampaui harapan Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Alhadi N.

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Saya menginap di sini beberapa hari untuk urusan pekerjaan. Proses check-in dan check-out cepat. Kamar bersih, dan semua fasilitas berfungsi dengan baik. TV perlu diperbaiki dan Wi-Fi agak lambat, tetapi bukan masalah besar. Lokasinya tidak terlalu jauh dari stasiun. Sarapannya sangat baik; makanannya enak dan menawarkan beragam pilihan. Terdapat Indomaret di lobi, yang membuat semuanya sangat nyaman.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Kepada Bapak Al-Hadi dan… Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda selama menginap bersama kami baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis atau liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang prima. Kami berharap Anda menikmati masa menginap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, menikmati lokasi kami yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel.

Lihat deskripsi asli

D***i

Transit

6,2

/10

Diulas 7 minggu lalu

Suara masjid di saat subuh benar-benar mengganggu tidur. Seharusnya hotel menyediakan ear plug. Susah parkir. AC lama dingin.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang Ramada by Wyndham Serpong. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami sangat menghargai setiap saran untuk meningkatkan layanan kami. Saran-saran ini akan membantu kami mengatasi kekurangan dan meningkatkan layanan kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami akan menyelidiki dan menyelesaikan masalah apa pun. Silakan kembali mengunjungi kami dan rasakan pengalaman berbeda bersama kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dari Serpong. Sampai jumpa lagi, tetap jaga kesehatan dan keselamatan Anda. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

a***g

Wisata

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Kamarnya oke, bersih, AC-nya juga oke saja, walau harus agak menunggu agar kamar bisa dingin. Recommended kalau mau berenang juga karena kolamnya luas dan bagus. Makanan juga enak dan paling suka sama buah potong yang selalu diisi ulang menggunung, xixi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 Aug 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Masukan Anda sangat penting bagi kami. Kami senang Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami, dan kami sangat menghargai setiap saran untuk perbaikan. Masukan Anda akan membantu kami mengatasi kekurangan dan meningkatkan layanan kami. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Anda. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

N***a

Staycation

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Best mas hotel yang jaga malam pas tanggal 24 Agustus. Kita pesan yang twins terus minta kasurnya dijadikan satu, mau kasih reward ke anak lagi besoknya birthday. Karena kita pesanpun dadakan, itupun udah sore. Cuma masnya baik hati ditukar sama yang 1 ranjang dan cukup lumayan gede untuk 3 orang. Masnya juga baik banget, kita dikasih kamar lumayan atas di lantai 27. Sarapannya juga banyak variasinya, enak semua guys. Terus aku juga dadakan bilang ke mas staff hotel yang jaga sarapan minta compliment birthday cake. Dan ya, seperti di foto dikasih cakenya pun enak dan gede guys. Warbiasak, semua happy. Staffnya semuanya baikkk banget. Next akan nginep lagi♥️ Thanks all staff, best dah! 🎉

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Lihat deskripsi asli

a***a

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Hotel bintang 4 yang sangat berkesan dari pelayanan, kamar, dan fasilitasnya juara. Bisa req mirror birthday juga lucu 🤩

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Aug 2026

Lihat deskripsi asli

Vedy L.

Staycation

9,4

/10

Diulas 8 minggu lalu

Staff hotel yang ramah. Staff hotel/satpam membantu saat saya tidak bawa kartu akses untuk naik lift.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Aug 2026

Kepada Yth. Ibu Wedy L., Hormat kami, Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami sangat senang menerima umpan balik yang positif seperti ini. Kami sangat gembira bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami, dan umpan balik Anda tentu akan sangat memotivasi. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk melampaui harapan Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Nofi M.

Wisata

10,0

/10

Diulas 9 minggu lalu

Sebelum check-out, tanya-tanya dulu via WA, fast response dan ramah saat menjawab. Pas sampai hotel, dari security, resepsionis, pegawai restoran, cleaning service semuanya ramah-ramah. Dari kamar, kolam renang, playground anak, ruang gym bersih rapih. Restorannya bagus dan menu-menu saat sarapan banyak banget variannya dan enak-enak. Mantap sih. Saya menginap di room Lt. 27 tepatnya di depan persis jalur evakuasi, berbarengan cleaning service bolak-balik ke situ dan di jam 2/3 pagi saya kaget kebangun dengar suara pada ketawa-ketawa, tapi nggak tahu itu pegawai atau tamu yang menginap. Itu aja sih yang disayangkan, tapi di luar itu semua oke. Good recommend. Thanks Ramada by Wyndham Serpong.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Aug 2026

Kepada Ibu Novi M., Hormat kami, Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Masukan Anda sangat penting bagi kami. Kami senang Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami, dan kami sangat menghargai setiap saran untuk meningkatkan layanan kami. Saran-saran ini akan membantu kami mengatasi kekurangan dan meningkatkan layanan kami. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Anda. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Nailul H. N.

Wisata

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Sarapannya enak, banyak pilihan. Mungkin jadi sarapan hotel terenak yang pernah saya makan. Di restorannya ada Mas Dian yang pelayanannya memuaskan, saya dibikinkan teh jahe karena dinotice beliau suara saya serak. Room-nya bagus dan bersih. Di resepsionis juga pelayanannya bagus.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

10 Aug 2026

Kepada Ibu Nailul H. And., Ramada by Wyndham Serpong ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas kesediaan Anda berbagi pengalaman di Ramada by Wyndham Serpong. Kami sangat senang menerima umpan balik yang positif ini. Kami gembira Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami, dan umpan balik Anda tentu akan sangat memotivasi. Di Ramada, kami selalu berusaha untuk melampaui harapan Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

Suharti

Staycation

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Staf ramah, sarapan-nya mantap, ramah semua staf-nya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

10 Aug 2026

Kepada Yth. Bapak Suharti, Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda selama menginap baru-baru ini. Kami senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis atau liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang prima. Kami harap Anda menikmati masa menginap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, di mana kami menawarkan suasana yang nyaman, lokasi yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat dari Serpong. Hormat kami, Manajemen Hotel

Lihat deskripsi asli

N***A

Staycation

9,4

/10

Diulas 11 minggu lalu

Staff hotel sangat ramah, membantu check-in dan check-out, kolam renangnya luas.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Aug 2026

Lihat deskripsi asli

Venny A. D.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

not bad untuk yang mau harga murah dan dekat dengan kota

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Aug 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu Wenny A.D., Salam hangat dari Ramada by Wyndham Serpong. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman positif Anda bersama kami baru-baru ini. Kami selalu senang dapat menyediakan akomodasi yang sempurna untuk perjalanan bisnis atau liburan Anda di Ramada by Wyndham Serpong. Kami menghargai mendengar bahwa Anda puas dengan layanan dan fasilitas kami. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus berupaya mencapai keunggulan. Kami berharap Anda menikmati masa inap Anda di Ramada by Wyndham Serpong, di mana Anda dimanjakan dengan suasana yang nyaman, lokasi yang strategis, layanan yang prima, dan staf yang membantu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajemen Hotel.

Lihat deskripsi asli

M***d

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 11 minggu lalu

Hotel murah, bersih, luas, bagus.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

07 Aug 2026

Lihat deskripsi asli

Ramada by Wyndham Serpong

Rating & Review Keseluruhan Ramada by Wyndham Serpong

8,5

8,4

8,3

8,4

8,4

Review Traveler Ramada by Wyndham Serpong