P***a

Staycation

8,5

/10

Diulas 11 jam lalu

Lokasi strategis dekat ke TP, kamar lumayan luas. Untuk sarapan cukup bervariasi dan rasanya masih cocok di lidah.

Apakah review ini membantu?

A***d

Staycation

10,0

/10

Diulas 23 jam lalu

Lokasinya sangat strategis di tengah kota, mau ke mana saja dekat, dan tidak jauh dari Stasiun Gubeng.

Apakah review ini membantu?

E***a

8,9

/10

Diulas 1 hari lalu

Hotel cukup nyaman dan akses dalam mencari kuliner dan hiburan cukup dekat serta staf yang ramah. Namun, untuk parkir kendaraan hanya terdapat parkir motor. Untuk roda 4 dibantu pindahkan ke parkir khusus di luar hotel oleh security atau staf khusus. Dan untuk pelanggan yang membawa barang bawaan yang banyak cukup memerlukan cukup banyak tenaga karena untuk ke resepsionis dan lift hotel harus naik. Tapi saya suka dengan hotelnya kalau untuk liburan tipis. 🙏

Apakah review ini membantu?

Ayu S.

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 4 hari lalu

Menginap di sini 2 kali, twin bed. Menurutku tempatnya bersih, lorong menuju kamar juga bersih. Kamar cukup luas, namun sayang untuk kedap suara kurang karena suara dari luar/jalan raya/samping dekat black owl masih terdengar. Untuk amenitas lengkap, kopi, gula, teh ada. Untuk air disediakan pitcher di kamar dan ambil air sendiri di galon area dekat kamar. Setiap lantai tersedia 2 dispenser galon. Pilihlah lantai atas untuk best view di kamar apa pun yang kamu pilih. Untuk parkir mobil valet.

Apakah review ini membantu?

Ferry O. M.

8,5

/10

Diulas 5 hari lalu

Hotel ini sangat dekat dengan pusat perbelanjaan besar Tunjungan Plaza.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

R***a

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 5 hari lalu

Datang ke sini jam 8 malam dengan kaki yang lagi ada luka kecil. Satpam dengan sigap mengambil kursi roda, mengantar ke depan kamar, bahkan menyarankan pindah ke kamar yang dekat lift. Resepsionisnya juga ramah. Makanan bervariasi tapi tidak berlebihan, dan rasanya cukup oke. Lagi ada menu tongseng sebagai andalan dine-in saat itu dan rasanya mantap.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

05 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu R***a, Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

m***h

Staycation

9,1

/10

Diulas 7 hari lalu

Staff hotel ramah, check-in dan check-out gampang, no ribet. Kamar bersih rapi, resto nyaman.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu M***h. Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

Anita S.

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Staffnya sangat ramah. Kamar dikasih sesuai request 😁❤️

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Jun 2026

Dear Ibu Anita S. Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

yayuk h.

Wisata

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Dapat moment pas hujan... indah banget

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Dear Ibu Yayuk H. Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

wiwin d. a.

8,2

/10

Diulas 1 minggu lalu

Dekat dari TP bisa jalan sekalian olahraga.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Jun 2026

Dear Ibu Wiwin D.A. Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

R Dicky H.

Wisata

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Hotel di pusat kota Surabaya sangat direkomendasikan untuk urusan bisnis dan liburan bersama keluarga. Thank you Midtown Hotel 👍🙏

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Dear Bapak R Dicky H. Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

u***i

Staycation

8,8

/10

Diulas 1 minggu lalu

Pertama kali menginap di Midtown. - Agak sedih karena sudah request kamar city view tapi pas datang penuh, jadinya dapat yang view belakang. - Kamar mandi agak sempit, tapi bersih. Oh iya, sikat giginya lembut. - Kamar nyaman, cukup kedap, AC dingin. - Lahan parkir minimalis ya, tapi valetnya best! - Sarapan lumayan enak, bubur ayamnya best juga. - Kemarin lift pengunjung cuma 1 yang bisa, semoga bisa segera diperbaiki ya. - Staf ramah ✨️

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu U***i, Salam hangat dari Midtown Hotel Surabaya Terima kasih telah memilih Midtown Hotel Surabaya untuk kunjungan Anda selama di Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan selalu berupaya meningkatkan standar pelayanan kami. Kedepan nya kami pastikan kejadian ini tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

Lan K.

8,1

/10

Diulas 1 minggu lalu

Selimut dan seprai terasa seperti belum diganti. Saya memberi tahu petugas kebersihan dan mereka membawakan yang baru, yang terasa seperti baru dicuci.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

R***N

6,9

/10

Diulas 2 minggu lalu

Check-in tidak tepat waktu dengan persiapan kamar.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

04 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu R***n, Salam hangat dari Midtown Hotel Surabaya Terima kasih telah memilih Midtown Hotel Surabaya untuk kunjungan Anda selama di Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan selalu berupaya meningkatkan standar pelayanan kami. Kedepan nya kami pastikan kejadian ini tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

U***N

Wisata

8,2

/10

Diulas 2 minggu lalu

Petugas check-in tidak ramah dan tidak menyenangkan tamu.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu U***n, Salam hangat dari Midtown Hotel Surabaya Terima kasih telah memilih Midtown Hotel Surabaya untuk kunjungan Anda selama di Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan selalu berupaya meningkatkan standar pelayanan kami. Kedepan nya kami pastikan kejadian ini tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

M***k

Wisata

9,4

/10

Diulas 2 minggu lalu

Sudah dua kali menginap di sini. Termasuk murah dibanding pengalaman yang didapat.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Dear Bapak/Ibu M***k, Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

Bunga R.

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Dari lokasi, kenyamanan kamar, fasilitas, kebersihan sudah oke sekali. Tapi tolong tambahkan varian menu makanannya.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Dear Ibu Bunga R., Salam hangat dari Midtown Hotel Surabaya Terima kasih telah memilih Midtown Hotel Surabaya untuk kunjungan Anda selama di Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan selalu berupaya meningkatkan standar pelayanan kami. Kedepan nya kami pastikan kejadian ini tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

A***d

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Hotel terbaik untuk keluarga saya

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

28 May 2026

Dear Bapak/Ibu A***d, Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

Dinda A. P. R. T.

8,2

/10

Diulas 2 minggu lalu

Kalau ke Surabaya pasti kembali ke hotel ini.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

26 May 2026

Dear Ibu Dinda A, Salam terhangat dari Midtown Hotel Surabaya. Terimakasih telah memilih Midtown Hotel untuk kunjungan Anda di Surabaya. Kami senang mendengar umpan balik Anda dan akan mencoba sebaik mungkin untuk tetap mempertahankan pelayanan kami untuk memberikan pelayanan terbaik dari hati. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

K***a

Transit

8,5

/10

Diulas 2 minggu lalu

Lokasi hotel sangat dekat dengan Tunjungan Plaza. Luas kamar cukup, tidak terlalu sempit, tidak terlalu luas. Kamar mandi-nya yang sedikit sempit. Yang sedikit kurang nyaman adalah gorden-nya tidak black out, jadi pagi-pagi sudah terang masuk dan mengganggu tidur. Parkir juga sulit karena harus valet dan kadang antri dan tunggu lama. Selain itu, ok saja.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

26 May 2026

Dear Bapak/Ibu K***a, Salam hangat dari Midtown Hotel Surabaya Terima kasih telah memilih Midtown Hotel Surabaya untuk kunjungan Anda selama di Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan selalu berupaya meningkatkan standar pelayanan kami. Kedepan nya kami pastikan kejadian ini tidak terulang kembali. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan dengan senang hati kami akan menyambut kedatangan Anda berikutnya di Midtown Hotel Surabaya. Hormat kami, Miftahul Huda Asst.Front Office Manager

Midtown Hotel Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Midtown Hotel Surabaya

8,7

8,6

8,4

8,9

8,6

Review Traveler Midtown Hotel Surabaya