Benar-benar kecewa. Baru check in siang sekitar jam 1, sedang tidur lalu kamar dipaksa buka oleh tim housekeeping (we double locked it and he tried to force-open it, we even heard that person tried accessing our room with an access card). Saya dan suami kaget karena kami pikir ada kebakaran/force majeure lain sampai pintu kami dipaksa buka, ternyata hanya menanyakan handuk. Kami komplain ke hotel dept. Head (Rahmat) dan beliau bilang mungkin karena kami tidak put up DND sign which is nonsense, karena walaupun tidak pasang DND sign, staff tidak berhak untuk force open kamar. Hanya boleh mengetuk dan jika tidak direspon kembali lagi dalam beberapa waktu. Your failure to train your staff is not my responsibility, tidak usah reverse the blame ke kami. Kami tidak merasa aman untuk stay di hotel ini.