Yth. Ibu Riris, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan penilaian untuk SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan kebersihan hotel, makanan yang kami sajikan, serta lokasi kami yang strategis. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas dan memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Riris pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu Anggik D. A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah diberikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan dan informasi yang diberikan oleh staf kami, serta menikmati makanan dan complimentary pizza yang kami berikan. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu Anggik D. A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang diberikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pelayanan yang ramah, serta merasa puas dengan sarapan yang kami sajikan dan kondisi hotel yang rapi serta bersih. Terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Semoga kami dapat kembali memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu Anggik D. A., Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah diberikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan dan berkesempatan menikmati complimentary pizza dari kami. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu Terima kasih atas penilaian sempurna serta masukan yang telah Bapak/Ibu sampaikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa puas selama menginap bersama kami. Terkait arah shower di kamar mandi yang dirasa kurang sesuai, terima kasih telah menyampaikannya. Masukan tersebut akan kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi perhatian dan evaluasi. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dengan pengalaman menginap yang semakin nyaman pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak Abel, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang Bapak berikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kualitas dan pelayanan yang kami berikan serta menilai SAVANA sebagai hotel yang worth it dan recommended. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kualitas yang kami miliki. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Abel pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu G***t Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah diberikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati pilihan makanan yang beragam serta merasakan keramahan dari seluruh staf kami. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman dan masukan kepada kami. Kami mohon maaf apabila informasi yang diterima terkait permintaan kamar Pool Access menimbulkan kekecewaan dan kesalahpahaman. Kami ingin meluruskan bahwa pada saat kedatangan Bapak/Ibu, kamar-kamar di bangunan baru memang sedang kami tutup sementara untuk proses renovasi dan penggantian wallpaper. Hal tersebut bukan berarti kami bermaksud membohongi atau menyembunyikan informasi kepada tamu. Terkait perbedaan harga kamar, kami juga ingin menyampaikan bahwa bukan berarti permintaan kamar tersebut mengharuskan Bapak/Ibu untuk melakukan penambahan biaya. Adapun beberapa kamar di bangunan baru yang masih terdapat tamu pada saat itu merupakan reservasi yang telah dilakukan jauh sebelumnya, sebelum kamar-kamar tersebut kami tutup untuk proses renovasi. Oleh karena itu, tamu dengan reservasi tersebut tetap dapat menempati kamar yang telah dipesan. Kami memahami bahwa kondisi tersebut dapat menimbulkan pertanyaan ketika Bapak/Ibu melihat masih ada tamu yang menempati kamar di bangunan baru. Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian kami agar ke depannya informasi mengenai kondisi dan ketersediaan kamar dapat kami sampaikan dengan lebih jelas sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak/Ibu yang telah beberapa kali memilih SAVANA Hotel & Convention Malang sebagai tempat menginap. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Ibu Shevia, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian yang telah Ibu berikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan pelayanan, fasilitas, makanan, serta keramahan tim kami. Kami juga berterima kasih atas pengertian Ibu terkait adanya pekerjaan perbaikan selama periode menginap. Masukan Ibu sangat berarti bagi kami dalam terus meningkatkan kenyamanan tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu Shevia di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak Fahrur, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang Bapak berikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf serta kemudahan early check-in memberikan pengalaman yang baik selama Bapak menginap bersama kami. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Fahrur di kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak Dion, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang Bapak berikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak terkesan dengan luasnya area dan kamar hotel serta pelayanan yang kami berikan. Kami juga menghargai masukan Bapak mengenai suara kendaraan dari jalan raya dan suara kereta yang terkadang terdengar pada malam hari. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat mengurangi kenyamanan saat beristirahat. Secara keseluruhan, kami sangat bersyukur Bapak merasa puas selama menginap bersama kami. Terima kasih atas apresiasi dan bintang 5 yang diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak Dion di kesempatan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Yth. Bapak/Ibu Y***i Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna yang telah diberikan kepada SAVANA Hotel & Convention Malang. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menyukai ukuran kamar kami yang luas, sarapan yang enak dan variatif, serta lokasi hotel yang dekat dengan pusat kota. Kepercayaan Bapak/Ibu untuk menjadikan SAVANA sebagai pilihan utama saat berkunjung ke Malang merupakan apresiasi yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat terus menjadi pilihan Bapak/Ibu untuk menginap pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, **Suprapto W Tani** General Manager SAVANA Hotel & Convention Malang

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik positif Anda tentang Savana Hotel & Convention Malang. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati area yang luas, dua kolam renang, dan kamar-kamar kami yang lapang. Kami sangat menghargai pujian Anda dan senang Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Savana Hotel & Convention Malang pada kunjungan Anda berikutnya ke Malang. Hormat kami, *Supraapto Wa Tani* Manajer Umum, Savana Hotel & Convention Malang

Yth. Ibu Wiwik K., Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif dan penilaian sempurna yang Ibu berikan. Merupakan suatu kehormatan bagi kami mengetahui bahwa selama 3 tahun terakhir Ibu selalu memilih SAVANA Hotel & Convention Malang setiap kali memiliki kegiatan di Malang. Kepercayaan dan loyalitas Ibu sangat berarti bagi kami. Kami akan menyampaikan apresiasi Ibu kepada seluruh kru SAVANA Hotel & Convention Malang. Semoga kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik dan menjadi pilihan Ibu setiap kali berkunjung ke Malang. Kami nantikan kembali kedatangan Ibu di SAVANA. Hormat kami, Suprapto W Tani General Manager

Yth. Bapak/Ibu T**A Terima kasih atas penilaian sempurna dan ulasan positif yang telah disampaikan. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman beristirahat di SAVANA, menikmati sarapan kami, serta merasa harga yang ditawarkan sesuai. Kami sangat mengapresiasi rencana Bapak/Ibu untuk kembali menginap di Malang. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Suprapto W Tani General Manager

Yth. Bapak/Ibu G***t Terima kasih banyak atas ulasan positif dan penilaian sempurna yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati kamar yang luas dan bersih, keramahan serta respons cepat dari staf kami, sajian makanan, dan fasilitas gym yang tersedia. Apresiasi Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di SAVANA Hotel & Convention Malang. Hormat kami, Suprapto W Tani General Manager

Yth. Bapak Arif R., Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan positif yang Bapak berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak menikmati menu sarapan di SAVANA, khususnya cita rasa dan variasi pilihan yang kami sajikan. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus menjaga kualitas dan memberikan yang terbaik bagi para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Suprapto W Tani General Manager

Yth. Bapak/Ibu A***a Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang sangat baik. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap dan merekomendasikan SAVANA Hotel & Convention Malang sebagai pilihan untuk keluarga maupun pasangan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dan orang-orang terkasih pada kesempatan berikutnya. Hormat kami, Suprapto W Tani General Manager