Tempat tidurnya sangat nyaman. Kamar dan kamar mandinya sangat bersih. Stafnya sangat ramah dan membantu. Lokasinya dekat dengan M PARADE FAMILY STORE SDN BHD sehingga Anda bisa membeli cokelat atau camilan sebagai oleh-oleh di sana. Jauh lebih murah daripada di bandara. Juga dekat dengan banyak tempat makan enak: ATLANTIC NYONYA @ MELAKA RAYA, Ee Ji Ban Chicken Rice Ball, Restoran Tong Sheng, Teo Chew Bak Kut Teh, dll. Pasti akan kembali lagi.

Saya sangat menikmati masa menginap saya di Hatten Hotel Melaka. Kamar, kamar mandi, dan area umum bersih, sehingga saya memperpanjang masa menginap saya selama 2-3 hari tambahan. Lokasinya sangat bagus, dekat dengan pusat perbelanjaan dan tepat di dekat Mahkota Medical Center. Namun, saya berharap manajemen dapat menerima ini sebagai umpan balik konstruktif mengenai interaksi kami dengan resepsionis. Anggota staf yang membantu kami (jika saya ingat dengan benar, Ibu Zahira) memang menawarkan solusi atas pertanyaan kami, tetapi pendekatannya terasa cukup dingin dan tidak ramah. Dia tidak tersenyum dan menjawab dengan nada yang sangat tajam dan singkat, yang memberi kesan bahwa dia kesal dengan pertanyaan kami—padahal kami hanya mencoba memahami meskipun ada kendala bahasa. Sedikit lebih banyak kehangatan dan kesabaran dari staf garis depan akan membuat perbedaan besar dalam pengalaman tamu. Selain itu, ketika saya melakukan kesalahan pemesanan tanggal, hotel sayangnya tidak terlalu membantu dalam memberikan catatan klarifikasi sederhana untuk proses pengembalian dana agen—meskipun masa menginap kami melibatkan dua kamar selama beberapa hari. Saya berharap pihak manajemen dapat mempertimbangkan pelatihan layanan pelanggan lebih lanjut untuk tim garda depan, karena hotel ini memiliki potensi yang sangat besar. Terima kasih atas kenyamanan menginap, dan saya berharap dapat melihat layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang!

The best Hotel in Malaka..kalau ke malaka lagi akan kembali memilih Hatten hotel untuk tempat menginap

Promosi steak ini sangat menguntungkan.

Sangat nyaman, jarak dari mal dan tempat bersejarah sangat dekat.

Stafnya ramah, membantu saat check-in dan check-out. Pelayanan juga baik, kamarnya bersih, sarapannya enak. Harga sarapan untuk anak juga murah. Saya beberapa kali menginap di sini ❤️ dan kalau ke Melaka lagi, saya akan kembali menginap di Hatten.

Staff hotel sangat ramah, pelayanan yang sangat bagus.

Staff hotel yang sangat ramah dan makanan-nya enak. Hotel-nya nyaman, dekat ke mana-mana.

Hotelnya bersih, kamar besar, mau ke mana-mana tinggal jalan saja, tidak jauh dari RS Mahkota, pokoknya the best. Nanti bakal menginap di sini lagi, recommended 😍

Dengan lokasi yang strategis dengan hall yang besar dan nyaman serta tarif yang cukup bersahabat sesuai dengan fasilitasnya.

Staff hotel bagian breakfast tidak ramah. Pada saat minta air hangat tidak dilayani, wajah pun tidak ramah.

Itu adalah momen fantastis bersama keluarga. Penginapannya sangat nyaman dan para pelanggan yang ramah sangat baik.

Jika Anda ingin berobat ke Rumah Sakit Mahkota, hotel ini direkomendasikan. Letaknya dekat dan hotelnya cukup luas dan bersih.

Anda bisa menghemat biaya transportasi karena hampir semua bangunan bersejarah terkenal berada dalam jarak berjalan kaki dari hotel ini, dan ada beberapa tempat makan Baba Nyonya di dekatnya. Untuk para pelancong Muslim yang terhormat, mohon periksa status halalnya, ya?

Saya sangat menyukai hotel ini. Suasananya sangat bagus, hidangan prasmanannya melimpah. Sulit untuk memesan kamar di akhir pekan. Saya dapat dengan mudah mengakses pusat perbelanjaan untuk membeli barang-barang saya dan tempat-tempat bersejarah hanya berjarak beberapa langkah kaki.

Hotel ini sudah menjadi langganan kami jika datang ke Melaka. Ada bus yang langsung dari bandara ke area Mahkota Medical Centre. Lokasi dekat dengan mal dan area makan. Waktu menginap terakhir agak mengecewakan karena kamar tidak dibersihkan padahal lampu pembersihan kamar sudah dihidupkan. Kamar baru dibersihkan setelah menelepon housekeeping, tetapi pembersihan kurang maksimal karena meja masih terlihat berdebu. Beberapa bagian kamar mungkin perlu direnovasi seperti wallpaper yang mulai mengelupas di beberapa bagian. Tetapi walaupun demikian, hotel ini tetap menjadi pilihan pertama kami jika ke Melaka.

Satu-satunya catatan adalah pihak hotel tetap perlu membayar biaya parkir mobil dengan tarif tetap yang berlaku selama 24 jam.

Lokasi lebih baik, kamar lebih baik, layanan lebih baik.

Harus menghubungi resepsionis untuk meminta kamar dibersihkan 😕

Lokasinya sangat bagus, dan kamarnya bersih. Saya sudah menginap di hotel ini lebih dari 5 kali.