Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan selama menginap, khususnya terkait kondisi AC kamar yang tidak dingin dan hanya mengeluarkan sedikit angin hingga keesokan paginya. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu sangat mengganggu kenyamanan istirahat Anda, terlebih setelah tiba di hotel pada malam hari. Kami juga mohon maaf atas kondisi lift yang menurut Anda membutuhkan perawatan. Masukan yang Bapak/Ibu sampaikan telah kami perhatikan dan akan menjadi bahan evaluasi bagi tim kami untuk memastikan fasilitas hotel, khususnya AC kamar dan lift, dapat berfungsi dengan baik dan memberikan kenyamanan bagi tamu. Kami sangat menyesalkan pengalaman pertama Bapak/Ibu di favehotel Pluit Junction tidak sesuai dengan harapan. Kami menghargai masukan yang telah disampaikan dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik di kemudian hari. Hormat kami, Management favehotel Pluit Junction