Hotelnya oke seperti biasa, pemilik/stafnya sangat baik, sangat membantu. Kamarnya oke, tidak terlalu luas untuk 3 orang tapi cukup untuk tidur, AC dingin, semuanya berfungsi dengan baik. Proses check-in/check-out sangat mudah. Deposit RM20. Kasur dan tempat tidurnya terbaik!!! empuk untuk tidur.

Pelayanan amat sangat friendly dan saya sudah berulang kali menginap di sana setiap saya ke Penang dan pemilik/manajemen amat sangat bersahabat.

Seluruh staf ramah, bersih, dan dekat dari objek wisata yang dituju.

Pilihan yang bagus. Saya akan kembali lagi.

Stafnya sangat ramah, dan kamarnya sendiri sangat bersih, pengalaman yang luar biasa.

Lokasi strategis, kamar nyaman

Dekat pusat kota, harga ok, fungsi maksimal, dekat dengan bus rapid kl, dekat tempat makan, daerah George Town.

Staff hotel sangat ramah dan membantu

Staff hotel sangat membantu, ramah, dan baik-baik.

Nyaman, bersih, tempat tidur empuk & tersedia parkir mobil gratis di depan hotel.

Lokasi strategis di area Macalister, dekat banyak tempat makanan, Kantin 100 Masakan, Nasi Kandar Pelita, bisa jalan kaki ke Gama.

Staff hotel sangat ramah, berhubung kamar agak sempit, staff menawarkan untuk menaruh stroller anak saya di tempat penitipan mereka. Jadi, setiap saya mau keluar untuk jalan-jalan tinggal ambil dan titip jika sudah tidak dipakai.

Selama saya menginap di sini, stafnya ramah dan fasilitasnya lengkap, kamar dan toilet bersih dan sangat nyaman 👍

Stafnya sangat ramah dan kamarnya sangat bersih dan sepadan dengan harganya

Sangat bagus dan sangat bersih dan nyaman pastinya.

Saya sangat puas dengan pengalaman menginap di MII Smile Hotel Penang. Lokasinya strategis, mudah dijangkau, dan dekat dengan berbagai tempat makan serta pusat perbelanjaan. Kamar bersih, rapi, dan terasa nyaman sejak pertama masuk. Fasilitas yang disediakan juga lengkap—mulai dari Wi-Fi yang cepat, air panas, hingga perlengkapan mandi yang memadai. Staf hotel ramah dan sangat membantu, selalu tersenyum dan cepat tanggap jika ada kebutuhan. Secara keseluruhan, Hotel SMII SMILE Penang memberikan pelayanan yang baik. Sangat direkomendasikan bagi siapa pun yang mencari penginapan nyaman, bersih, dan dengan harga terjangkau di pusat kota Penang. Pasti akan kembali lagi jika berkunjung ke sini!

Terima kasih atas keramahtamahan hotelnya

Lokasi hotel sangat strategis, staff semua ramah, untuk kamar 4 orang juga sangat bagus

Pelayanan dan lokasi yang sangat baik

Best.. Nanti repeat lagi stay sini.