Staff-nya ramah-ramah banget, tapi jujur ya untuk kamar biasa saja. Mungkin bisa jadi masukan biar lebih diperhatikan lagi interiornya jadi kekinian. Kamarnya terlalu luas tapi kosong banget rasanya. Terus aku dapat seprai yang banyak banget bercak noda, di sarung bantal juga ditulisi spidol, kurang bersih saja, tidak enak dilihat. Kalau view-nya jujur memang oke. Sarapannya kurang bervariasi menurutku, dan waktu itu mau makan bubur dan itu masih pagi banget 7.30, aku nunggu mangkoknya lagi dicuci dulu, kacau sih. Tapi oke lah buat obat jenuh.

Untuk kamar secara kebersihan sudah baik, hanya saja tolong kepada staf hotel terutama di front office lebih sigap lagi kalau ada tamu yang baru datang langsung disambut. Kemudian tim F&B service ketika saya dan keluarga datang untuk sarapan saat itu meja penuh tapi tidak terorganisir dengan baik. Kalau ada tamu yang cuma duduk sendiri atau berdua menempati meja yang kapasitasnya banyak tolong sediakan meja yang untuk berdua saja. Saya datang bersama lansia yang sudah sulit untuk berjalan menaiki tangga. Malah disuruh naik ke lantai atas makan di meeting room, meja juga tidak di-prepare, tidak ada tisu, dll. Tolong perbaiki lagi kualitas pelayanannya.

Ok, ramah, bersih. Makanan kurang ragam tapi enak. Pas, cocok.

Staff hotel sangat ramah, bisa mengantar makanan ke kamar.

Tercium bau asap... dan AC tidak berfungsi, tidak bisa dinyalakan/dimatikan.

Staff hotel sangat ramah, secara keseluruhan villanya OK bersih. Yang agak kurang seprai dan sarung bantalnya, karena warnanya kurang bersih jadi terkesan seperti jorok/kelihatan tidak diganti. Ada noda-noda coklat di seprainya. Dan sebaiknya lampu kamar mandi bisa dibuat lebih terang, karena saya ke sana membawa orang tua agak was-was kalau kamar mandinya gelap, soalnya lantainya juga hitam. Selebihnya OK dan baik-baik saja.

Dari segi kebersihan, kenyamanan, dan keramahan, tempat ini benar-benar bagus, pelayanannya sangat prima.

Kamar-nya nyaman, suasana-nya syahdu, enak buat istirahat. Sayang-nya TV-nya belum Smart TV ya, jadi tidak bisa nonton Netflix atau YouTube. Sepertinya TV-nya harus di-upgrade biar makin seru staycation di Heuvel Resort.

Maaf, tidak sesuai dengan ekspektasi. Kemarin saat check-in, binatang seperti tawon masuk kamar, mati lampu lama sekali. Tidak ada persiapan sama sekali.

Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan, next bakal kemari lagi. Terima kasih atas pelayanan yang ramah.

Staf hotel ramah, kamar luas, cuman permainan untuk anak yang kurang.

Senang berada di sini, Anda bisa menikmati waktu Anda.

Staff hotel sangat ramah, nyaman

Kids friendly banget, anakku seneng banget sama kamarnya, dia bobo nyenyak, terus pagi-pagi udah kebangun karena dia pengen berenang, kolam renangnya juga bersih dan nyaman, resto-nya juga tempatnya nice view.. 9/10

Saya menginap selama 1 malam, makanan, suasana, semuanya sempurna! Satu-satunya penyesalan saya adalah tidak menginap lebih lama.

Selalu happy kalau ke Dago Heuvel ini. Walau tempat terpencil ujung-ujung, tapi pas sampai di sana enak banget suasananya. Staff ramah banget ngett ngett. Kamar luaass dan AC dingin. Air panas untuk mandi berfungsi dengan baik, request kamar di kasih juga hihihi. The best pokoknyaaa.. Makanan BF juga lumayan enak dan view-nya cakeeepp bangeett 🤗. Thank you Dago Heuvel, next time PASTI AKAN KEMBALI LAGI ❤️

Sarapannya enak banget, room-nya enak, kamarnya lega, ada air panas. Stay 3 hari 2 malam di sana, staff baik.

Suasana hotel-nya asri, cocok untuk menenangkan diri, staff hotel juga ramah.

Ini itu tempat langganan aku, pokoknya always stay kesini kalau lagi ada acara kumpul keluarga. Staff-nya baik semua, pokoknya the best ✨

Semoga bisa ke sini lagi dan dapat harga yang affordable. :)