Masalah kebersihan serius – harap baca sebelum menginap. Saya menginap di hotel ini selama 3 hari 2 malam dan menemukan masalah serius terkait kebersihan kamar dan standar kebersihan. Saat check-in, kamar tampak tidak dibersihkan dengan benar sebelum kedatangan saya. Saya menemukan noda darah yang terlihat jelas di selimut, yang tidak dapat diterima untuk akomodasi mana pun, terutama dari perspektif kebersihan dan keselamatan. Pihak hotel kemudian menyatakan bahwa hanya selimut, seprai, dan sarung bantal yang telah diganti, dan mengklaim bahwa tidak ada tamu sebelumnya yang menginap di kamar tersebut sebelum saya. Penjelasan ini menimbulkan kekhawatiran lebih lanjut tentang prosedur pembersihan dan kontrol kualitas hotel, karena noda seperti itu seharusnya tidak pernah ada di kamar yang disiapkan untuk tamu baru. Kebersihan adalah standar dasar dalam industri perhotelan, dan pengalaman ini menunjukkan kegagalan yang jelas dalam memenuhi standar tersebut. Saya sangat menyarankan tamu di masa mendatang untuk memeriksa perlengkapan tempat tidur dengan cermat saat tiba.

Saya menginap selama 5 malam. 4 malam pertama saya pesan kamar twin dan malam terakhir saya salah pesan kamar single. Saya minta kamar yang sama. Mereka cukup baik hati mengizinkan saya menginap di kamar yang sama. Terima kasih