Kamar tidak lansia dan bumil friendly. Pesan di app ternyata posisi kamar di lt 3, tidak ada lift padahal bawa lansia usia 70th dan saya sedang promil. Barang bawaan banyak, terlalu repot naik ke lt 3 meski dibantu staff cowo, tapi kasian berat. Resepsionis cewek yang jaga malam tidak ramah dan solutif. Pindah kamar bawah dikasih kamar tidak layak, alasan kamar lain belum dibersihkan padahal posisi check-in sudah jam 10 malam. Akhirnya terpaksa naik ke lt 3. Benar-benar mengecewakan, tidak akan mau balik lagi! Wastafel mampet, kamar mandi bau! Hotel angker! Akses sulit di gang warga! Pelayanan minus!