Rating & Review Keseluruhan Club Hotel Zodiaco

Non sono riuscito a vedere la piscina. Vorrà dire che ritornerò

25 m till skidbacken, god frukost och ännu bättre kvällsmat. Hög service och jättetrevlig personal.

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Un albergo carino con personale gentile!!

Bel posto ma lontano dal centro

Ho deciso di prenotare in questa struttura basandomi sul sito Internet. Quando sono arrivata sono rimasta delusa. Sopratutto perché l’hotel ha una valutazione complessiva di tre stelle. Ho trovato complessivamente la struttura fatiscente e priva di comfort. Il personale poco organizzato, non hanno un’idea di cosa voglia dire accoglienza (ci hanno portato il secondo mentre mangiavamo il primo, oltre al fatto che le pietanze erano tiepide e palesemente riscaldate male, non ci hanno nemmeno ritirato i piatti) la qualità del cibo scadente e scarsa (buffet antipasti al nostro arrivo a cena era già sguarnito e mai stato più rifornito, il dolce penso fosse un budino confezionato di un supermercato). La piscina della spa fredda e in un altro stabile. Il bar era inesistente visto che chiudeva poco dopo il nostro arrivo al check in (ore 19). Do un giudizio positivo solo sulla pulizia della camera, anche se comunque era squallida. Forse dovevo guardare un po’ meglio le recensioni e dovevo intuirlo dal prezzo della notte così basso, rispetto ai 3 stelle nella zona.

Reception, si limita a un piccolo banco, personale non idoneo maleducato, camera senza riscaldamento e acqua calda, dopo 4h un pochino di tiepido, servizio bar nessuno, alla mattina non o fatto colazione piccolo buffe che non è stato rimpiazzato, quindi me ne sono andato dalla struttura, in anticipo di una notte e non ho chiesto nessun rimborso.

Pessoas maravilhosas atendendo.

Struttura piuttosto vecchia, bagni con sanitari scheggiati, personale della colazione poco cortese e poco organizzato.

Rubinetteria rotta, bagno e doccia piccolissimi, colazione poco fornita già alle 8.30. Letti e stanze comode, silenzioso e temperatura delle stanze ottimale.

Il personale era gentile ma non essendo del posto non ci hanno saputo consigliare niente, posti da vedere o ristoranti. Inoltre se ci avessere rilasciato una card potevamo entrare gratis nel giardino botanico ( invece abbiamo dovuto pagare ) Piscina e sauna chiusi 😑

Struttura pessima ,oltre che vecchia (ma se fosse ben tenuta non sarebbe male ) sporca ,camere che si sentono tutti i rumori ,peli nelle lenzuola .. Bidoni della spazzatura sotto le finestre della sala colazione ,retro pieno di cartoni e latro buttati in mezzo al piazzale ..personale carente.. Colazione col pane vecchio del giorno prima latte a lunga conservazione Tovaglie sporche Spa chiusa ,volevano mandarci a pagamento (10€ a testa ) nella piscina di un albergo li vicino . La signora che serviva in sala molto scorbutica e maleducata ,ha questionato con mezza Sala . Per fortuna non abbiamo fatto la cena ,perché ci è stato riferito da altri clienti ,che il cibo era pessimo .. Personalmente non lo consiglio a nessuno

Zu wenig Personal. Chaotisches Frühstück wegen Personalmangel. Keiner kennt sich aus, weil erst seit einer Woche dort beschäftigt...

Price quality is good

Cibo malissimo i servizi non sono assolutamente come descritti

Una settimana con 2 bimbi (4 e 1 anno). Arrivati nel pomeriggio, ho dovuto cercare il receptionist. La porta della camera non si chiudeva dall'esterno, risolto solo al 3' giorno. La sera no acqua calda: fatto presente ogni sera solo al 5' giorno risolto in modo definitivo. Pulizie e cambio asciugamani fatti al 4' giorno, dopo averlo fatto notare (e solo 2 volte in totale). Una mattina (infrasettimanale, con pochi ospiti) presentati a 10 min. dalla chiusura della colazione, avevano già messo via: rimesse alcune cose del buffet per rimediare. Poi, cambiato l'orario della presentazione per la colazione: 07.30-08.30; nel weekend noi e altri siamo rimasti in piedi ad aspettare un tavolo. Un paio di giorni mancavano acqua e bicchieri, altri invece piattini e tovaglioli. I tavoli sempre con stesse tovaglie per giorni (stesse macchie). Vassoi quasi sempre vuoti, e motivazione uguale: "gli ospiti di prima hanno divorato tutto". Una mattina ci hanno detto di aspettare perché dovevano cuocere altri cornetti, purtroppo però quelli portati erano secchi e freddi e con il cioccolato messa a mo' di panino. Una mattina ad una signora che chiedeva un cornetto è stato risposto: "lei lo ha già preso"..senza parole. Ad un altra che chiedeva della frutta fresca, è stato risposto di ricordarglielo la mattina seguente. Signora estroversa e ragazzo della reception (quello che parla italiano e inglese) gentile, ma noi abbiamo pagato per il servizio e non per i problemi di hotel e personale.

Odore di muffa negli spazi comuni, camera piena di ragni, capelli nella doccia. Portafinestra del balcone che non si chiudeva. Colazione mal gestita, vassoi e contenitori sempre vuoti, con assalti e discussioni per accaparrarsi quel poco che veniva portato.

Struttura con enorme potenzialità per la posizione (fresco, quando nel resto del mondo si boccheggiava) e per la struttura stessa con camere abbastanza ampie e arredate in maniera semplice ma funzionale (buon numero di prese ed acqua calda sempre).

Noi ci siamo trovati bene, unico appunto ... la colazione..brioche vecchie e eanche le fette di pane