Saya memesan apartemen 3 kamar tidur. Ketika saya tiba, staf mengatakan bahwa saya memesan apartemen 3 kamar tidur untuk 2 orang dewasa dan 2 anak-anak, jadi mereka tidak akan mengizinkan orang lain masuk. Jika mereka mengizinkan, mereka akan mengenakan biaya tambahan. Namun, ketika saya memesan, mereka mengiklankan bahwa 1 kamar dapat menampung maksimal 2 orang dewasa dan 2 anak-anak, dan saya memesan apartemen 3 kamar tidur.
Tidak hanya itu, ketika saya menyetujui biaya tambahan tersebut, mereka mengakui bahwa tidak ada lagi apartemen 3 kamar tidur, dan memberi saya apartemen 2 kamar tidur dan apartemen studio. Namun, kedua apartemen ini berada di lobi yang berbeda, dan keluarga saya pergi bersama tetapi akhirnya tinggal terpisah.
Saya memesan 2 bulan sebelumnya dan disebutkan bahwa itu adalah hotel bintang 4 dengan kolam renang. Namun, ketika saya tiba, gedung tersebut sebenarnya dilarang mengoperasikan layanan akomodasi.