O hotel ao menos conosco foi péssimo. Do início ao fim ofereceu um serviço de 3 estrelas e jamais 5. Fizemos a reserva há muito tempo e enviei algumas mensagens sobre a minha preferência por quartos conectantes, em razão das crianças tão novas (4 e 5 anos), mas não nos ajudaram com isto e na verdade queriam que fizéssemos um up grade de valor absurdo para hospedamos juntos. Também não nos prestigiaram com qualquer benefício por sermos gold hotéis.com e não realizaram o up grade free, mesmo com suítes obviamente vazias e a nós oferecidas mediante alta tarifa. Para piorar, a princípio falaram que o nosso café da manhã não estava incluído e perdemos o primeiro dia. E, como sempre, depois que recebemos péssimo serviço, a Gerente procura para dar algum benefício, que prontamente rejeitamos porque buscamos um serviço de qualidade e não um “cala boca”. Péssimo - não recomeçamos