Rating & Review Keseluruhan Cozy Palm

Traveloka (12)
Sumber lain (5)
5,9
Mengecewakan
Dari 12 review
Oleh traveler di
Kebersihan

6,0

Kenyamanan Kamar

4,4

Makanan

7,9

Lokasi

7,7

Pelayanan dan Fasilitas

4,4

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Cozy Palm

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***N
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 33 minggu lalu
Saya memiliki pengalaman yang sangat tidak menyenangkan di properti ini. Setibanya di sana, saya tiba-tiba diminta membayar tambahan 500 ribu untuk "biaya listrik". Petugas kebersihan bahkan menunjukkan obrolan grup WhatsApp dari pemilik properti yang mengklaim harga online telah "dibajak". Saya terkejut dan meminta untuk berbicara langsung dengan pemiliknya. Saya sudah memberi tahu pihak properti bahwa saya akan check-in sekitar pukul 22.00, tetapi ketika saya tiba setelah penerbangan malam pukul 22.15, tidak ada seorang pun yang membantu. Setelah beberapa kali menelepon, akhirnya saya diberi nomor telepon petugas kebersihan. Akhirnya, petugas kebersihan tersebut mendudukkan saya selama hampir 35 menit, yang bersikeras meminta pembayaran tambahan sebesar 500 ribu. Saya menjelaskan bahwa semua pembayaran melalui aplikasi pemesanan seharusnya sudah termasuk semua biaya. Saya harus berbicara dengan pemiliknya melalui telepon untuk membela diri, kecuali jika itu adalah deposit, yang masih bisa diterima. Pada akhirnya, mereka membiarkannya begitu saja dan tidak menagih saya, tetapi seluruh prosesnya sangat tidak profesional dan tidak menyenangkan. Saya bekerja di industri perhotelan dan ini benar-benar mimpi buruk. Hari sudah larut malam dan Anda harus berurusan dengan hal-hal buruk seperti itu. Kamarnya sendiri mengecewakan—banyak semut merah besar, yang membuat saya tidak nyaman menginap. Saya memutuskan untuk check-out sehari lebih awal, tetapi beberapa hari kemudian saya menerima SMS yang meminta 900 ribu karena "melebihi masa inap", meskipun saya pergi pada tanggal 27, bukan tanggal 28. Tentu saja CCTV bisa mengonfirmasi hal ini. Selain itu, kolam renangnya tidak dapat digunakan, airnya kehijauan dan tidak terawat. Secara keseluruhan, ini bukan pengalaman menginap yang menyenangkan dan saya tidak akan merekomendasikan properti ini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
otonk d.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 124 minggu lalu
Hati-hati penginapan ini tidak memiliki alamat dan nomor telpon yang jelas, saya sudah pesan untuk 2 malam terpaksa hangus setelah putar-putar cari alamat dan tanya orang-orang akhirnya ketemu tapi di lokasi tidak ada orang yang tunggu, tidak ada papan nama, tidak ada nomor telp hingga akhirnya saya memutuskan menginap di tempat lain.
Read More
1 orang merasa terbantu
Hans T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 198 minggu lalu
Mantap nih tempatnya pas buat kunjungin anak yang ngekost di sekitaran Kampus Udayana 😁. Tempatnya bersih, nyaman, tenang.
1 orang merasa terbantu
Yunita W.
icon-Backpacking
Backpacking
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 332 minggu lalu
Shower air panas, pool, dapur, mesin cuci, kamar yang cukup luas dengan harga sangat bersahabat, puas banget.
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Ratu R. L.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 334 minggu lalu
Saya sudah bayar tapi kamar tidak tersedia.
2 orang merasa terbantu
alvin
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 334 minggu lalu
Bli Putu dan istri, ramah banget. Recommended hotel untuk yang mau honeymoon. Bisa sewa motor juga. Fasilitas kamar dan dapur juga lengkap. Suksma 🙏
1 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40