Kamar yg saya dapatkan pertama itu ada connecting doornya, namun pintunya tidak bisa terkunci, staff berusaha memperbaiki namun membutuhkan waktu yg lama, dengan kondisi saya tiba sudah malam dan kelelahan. Kemudian staff memberikan kamar yg lain, tetapi masalah kembali terjadi. Saya memilih kamar yg lebih mahal karena ada fasilitas bathtubnya, dengan niatan bisa berendam dengan air panas, tapi air panas tidak ada hingga keesokan harinya, sangat mengecewakan, tidak ada permintaan maaf dari pihak hotel atas masalah yg terjadi.