Bekizaar Hotel Surabaya

Lihat Bekizaar Hotel Surabaya
8,5
Mengesankan
Dari 9.041 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,4

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,1

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Bekizaar Hotel Surabaya
Semua
Jarak ke Pusat Kota (306)
Keramahan Staff (281)
Kamar Tidur (251)
Akses (248)
Suasana (246)
Kamar Mandi (232)
Lingkungan Sekitar (229)
Area Hotel (227)
Waktu Check-in/out (179)
Rasa (173)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Bekizaar Hotel Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Hotel yang sangat menyenangkan dari pelayanan dan letaknya.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Secara keseluruhan semua memuaskan.. Staff ramah & sangat membantu, kamar bersih, water heater cukup baik, AC dingin. Persis di seberang TP, walaupun ternyata harus ke jembatan penyeberangan dulu. Kalau malas nyebrang, banyak fast food di sebelahnya, tinggal jalan sedikit saja. Sarapan tidak tahu, pilih kamar non sarapan karena sengaja kulineran dari pagi. Next time ke Surabaya, Bekizaar Hotel masuk top list pilihan sih ☺️
Read More
Apakah review ini membantu?
Hadi S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 5 hari lalu
Lokasi hotel strategis dekat mal, kamar bersih tapi perlu perbaikan menu sarapan.
Apakah review ini membantu?
S***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Staff hotel-nya ramah, kamar-nya nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Tamu yang terhormat S***i Terima kasih atas ulasan Anda Kami senang mengetahui bahwa keramahan staf kami serta kenyamanan kamar dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Bekizaar Hotel Surabaya pada kunjungan berikutnya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
H***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff ramah, kebetulan dapat kamar dekat kamar housekeeping jadi agak noing.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Tamu yang terhormat H***y Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Bekizaar Hotel Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan keramahan staf kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebisingan di area sekitar kamar. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk melakukan evaluasi dan meningkatkan kenyamanan tamu selama menginap. Terima kasih atas masukan yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
E***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasi hotel sangat strategis karena berada di pusat kota dan berseberangan langsung dengan Tunjungan Plaza. Saya check-in pukul 21.00 dan staf melayani sangat ramah. Saya request kamar twin bed dan kamar sangat nyaman sekali, meskipun sempat ada kendala AC tidak bisa hidup karena remote AC trouble namun sudah tertangani dengan baik oleh tim teknisi. Yang paling saya suka adalah buffet untuk sarapan, jujur makanannya enak-enak banget 😍. Rekomendasi menginap di sini 👐
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Tamu yang terhormat E***a Terima kasih atas ulasan positif dan detail mengenai pengalaman menginap Anda di Bekizaar Hotel Surabaya Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi hotel yang strategis di pusat kota, keramahan staf kami saat proses check-in, serta kenyamanan kamar yang Anda tempati. Kami juga berterima kasih atas pengertian Anda terkait kendala pada remote AC yang sempat terjadi dan senang mengetahui bahwa tim teknisi kami dapat menanganinya dengan baik. Terlebih lagi, kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati sajian sarapan kami. Apresiasi Anda terhadap kualitas dan cita rasa makanan menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan yang terbaik. Terima kasih atas rekomendasi yang Anda berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Bekizaar Hotel Surabaya pada kunjungan berikutnya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
J***E
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasinya strategis, pas di depan Tunjungan Plaza 3
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Tamu yang terhormat J***E Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis Bekizaar Hotel Surabaya yang berada di kawasan Tunjungan dan dekat dengan Tunjungan Plaza 3. Lokasi kami yang berada di pusat kota memberikan kemudahan akses bagi tamu untuk menikmati berbagai pusat perbelanjaan, kuliner, dan destinasi menarik di Surabaya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya ❤️ Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
J***E
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Makanannya lumayan, lokasinya strategis di depan Tunjungan Plaza Mall.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Tamu yang terhormat J***E Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati hidangan yang kami sajikan serta lokasi strategis Bekizaar Hotel Surabaya yang berada di dekat Tunjungan Plaza Mall dan kawasan pusat kota Surabaya. Masukan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
Profile Picture
hadhian n.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel budget tengah kota dekat Tunjungan Plaza.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Tamu Yang Terhormat Hadhian N Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Ulasan anda akan membantu kami untuk membuat perbaikan yang lebih baik di masa depan. Kami berharap Anda dapat menginap kembali dan kami pasti memberikan layanan terbaik. Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
A***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Pesan kamar bisnis, malah dapat kamar kayak kandang ayam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Tamu yang terhormat A***i Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Kami mohon maaf apabila kondisi kamar yang Anda terima tidak sesuai dengan harapan, Kami memahami bahwa kenyamanan kamar sangat penting untuk menunjang aktivitas dan istirahat selama menginap. Masukan Anda menjadi perhatian kami dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk meningkatkan kualitas kamar dan pelayanan kami ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam hangat, Manajemen Bekizaar Hotel Surabaya
Profile Picture
r moh j.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Suka dengan hotelnya, next ke Surabaya akan menginap di sini lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Kepada Yth Bapak R Moh J Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan Anda Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menyukai pengalaman menginap di Bekizaar Hotel Surabaya. Mengetahui bahwa Anda berencana untuk kembali menginap bersama kami saat berkunjung ke Surabaya merupakan kebahagiaan dan motivasi bagi seluruh tim kami. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Bekizaar Hotel Surabaya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
E***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Dekat sekali dengan Tunjungan Plaza
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Tamu Yang Terhormat E***a Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Ulasan anda akan membantu kami untuk membuat perbaikan yang lebih baik di masa depan. Kami berharap Anda dapat menginap kembali dan kami pasti memberikan layanan terbaik. Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotelnya sangat strategis, depan Tunjungan Plaza dan dekat ke mana-mana. Kamarnya bersih dan sesuai dengan harganya. Di depan ada semacam kafe dan enak sekali duduk-duduk. Saya lupa ambil foto dan kalau ke Surabaya, saya masih ingin menginap di hotel ini. Stafnya juga ramah-ramah, termasuk satpam-satpamnya juga friendly dan helpful.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Tamu Yang Terhormat G***t Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis Bekizaar Hotel Surabaya yang dekat dengan Tunjungan Plaza dan berbagai destinasi di pusat kota. Senang juga mendengar bahwa kebersihan kamar, suasana area depan hotel, serta keramahan dan bantuan dari seluruh staf kami, termasuk tim security, memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi Anda. Komentar positif Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali saat berkunjung ke Surabaya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi yang strategis dekat dengan TP mall, makanan juga variatif dan rasa sesuai dengan lidah Indonesia. Hotel langganan keluarga kami.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Tamu yang terhormat G***t Terima kasih atas ulasan dan kepercayaan Anda Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis hotel yang dekat dengan Tunjungan Plaza, serta variasi menu sarapan yang sesuai dengan selera Indonesia. Menjadi hotel langganan keluarga Anda merupakan suatu kehormatan bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda dan keluarga kembali di Bekizaar Hotel Surabaya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
N***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Kamar bersih, dekat dengan mal. Pelayanan-nya ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Tamu Yang Terhormat N***i Terima kasih banyak atas ulasan Anda Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan kamar, lokasi hotel yang dekat dengan pusat perbelanjaan, serta pelayanan ramah dari tim kami. Kepuasan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Bekizaar Hotel Surabaya Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
Cendra w.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf ramah. Namun untuk kamar, kebetulan saya dapat yang smoking area. Kondisi kamar cukup bersih. Sayang AC tidak dingin, terus ada suara tetesan air dari AC-nya. Belum lagi suara kamar sebelah yang sangat mengganggu (kumpulan para cewek) sampai jam 2 pagi pun masih cekikikan terus kayak suara geser-geser kursi.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Kepada Yth Ibu Cendra W Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan kamar serta keramahan staf kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi AC yang kurang dingin, suara tetesan air dari AC, serta gangguan kebisingan dari kamar sebelah yang mengurangi kualitas istirahat Anda. Masukan ini sangat berharga bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk melakukan pengecekan serta meningkatkan pengawasan demi kenyamanan seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Bekizaar Hotel Surabaya dengan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Zainul Afandi General Manager
B***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf hotel ramah. Saya pasti kembali lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Tamu yang terhormat B***y Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui keramahan staf kami memberikan kesan yang baik selama menginap. Mengetahui Bapak/Ibu ingin kembali lagi menjadi kebahagiaan dan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di Bekizaar Hotel Surabaya. Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
n***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 5 minggu lalu
Naik ke lantai 3 dan masuk kamar, aroma rokoknya sangat menyengat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Tamu yang terhormat n***a Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama menginap di hotel kami. Ulasan anda akan membantu kami untuk membuat perbaikan yang lebih baik di masa depan. Kami berharap Anda dapat menginap kembali dan kami pasti memberikan layanan terbaik. Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
v***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, staff friendly & helpful, kamar bersih dan area cukup. Di area lantai 1 masih terdengar suara-suara dari luar kamar, sebelah kamar, dan dari luar hotel. Kalau bisa lebih kedap lagi, poin plus!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Tamu yang terhormat v***a Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Kami senang mengetahui Bapak/Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis, kamar yang bersih, serta pelayanan staf kami yang ramah dan membantu. Kami juga berterima kasih atas masukan terkait suara dari luar kamar di area lantai 1. Hal tersebut akan menjadi perhatian dan evaluasi kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu ke depannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Bekizaar Hotel Surabaya Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pelayanan staf sangat ramah, bahkan mau membantu nyupirin saat sakit, keren.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Tamu yang terhormat D***a Terima kasih atas ulasan Anda untuk Bekizaar Hotel Surabaya. Kami sangat senang mengetahui keramahan dan pelayanan staf kami dapat memberikan kenyamanan selama menginap, terlebih di saat Bapak/Ibu sedang kurang sehat. Kepedulian dan pelayanan terbaik untuk tamu memang selalu menjadi prioritas kami. Semoga Bapak/Ibu selalu sehat, dan kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Bekizaar Hotel Surabaya. Hormat saya, Zainul Afandi (General Manager)
Jumlah review per halaman
20
40