Suami saya dan saya menginap di Sheraton Beach Resort, Kuta, Bali dari tanggal 10 hingga 12 Oktober. Kami agak kecewa ketika mengetahui bahwa kami tidak memiliki pemandangan laut. Saya memesan kamar dengan pemandangan laut pada bulan Juni untuk ulang tahun bayi saya. Namun, kami tidak bisa pergi karena anjing saya sakit parah, jadi kami menunda kedatangan hotel hingga Oktober, bertepatan dengan ulang tahun saya tanggal 11. Saya meminta upgrade kamar dan saya bersedia membayarnya. Sayangnya, hotel mereka sudah penuh. Kamarnya bagus dan memadai. Namun, ketika kami masuk ke kamar pada malam tanggal 11, saya terkejut melihatnya didekorasi dengan indah dan penuh perhatian, dengan spanduk, balon, kartu, dan bunga, dan mereka bahkan meninggalkan kue kecil di kulkas untuk saya! Rasanya sangat menyentuh sekaligus menyenangkan. Saya merekomendasikan hotel ini karena pelayanannya luar biasa dan stafnya sopan dan ramah. Terima kasih.