Saya menginap di The Villa Langkawi selama 3 hari 2 malam. Kamarnya luas, dan itu menyenangkan, tetapi secara keseluruhan pengalaman saya kurang memuaskan.
Terdapat suara-suara di malam hari seperti tikus berlarian dan mencakar dinding, dan kamar-kamarnya tidak kedap suara. Koridor di luar sering dipenuhi kotoran cicak dan licin karena dekat kolam renang, sehingga staf harus sering mengepel area tersebut agar tetap aman. Manajemen juga sebaiknya menyediakan keset di luar kamar yang menghadap kolam renang, agar tamu dapat menyeka kaki mereka sebelum memasuki kamar untuk menghindari lantai basah dan licin. Sayangnya, WiFi tidak berfungsi selama kami menginap.
Saat check-out, kami harus menunggu staf memeriksa kamar sebelum mereka mengembalikan deposit — ini pertama kalinya saya mengalami hal seperti ini, karena hotel bintang 4-5 lainnya biasanya tidak mewajibkannya. Kasur tambahan dikenakan biaya per malam, bukan sekali pakai, dan tidak disediakan sabun mandi cair (untungnya saya membawa sabun mandi cair sendiri). Kopi, teh, dan gula yang disediakan juga hanya satu bungkus kecil, yang terasa agak pelit untuk ukuran menginap di vila.
Staf resepsionis seharusnya bisa lebih ramah dan bersahabat. Secara keseluruhan, saya kurang puas dengan manajemen vila dan tidak akan kembali menginap di sini.