Staff ramah dan cukup membantu

Hotel lumayan bersih, nyaman dengan view kota yang indah. Staf karyawan hotel sopan menawarkan banyak pilihan. Tempat parkir kurang nyaman karena bareng dengan star apartemen. Dekat kota sebelah Java Mall.

Satu kalimat yang bisa mendeskripsikan hotel ini. “Yang dapat dinikmati hanya kolam renang di rooftop-nya”. Staff ramah, kamar masih ada yang lebih bagus dengan harga serupa di Semarang. Fasilitas kurang, lift-nya serem hehe apalagi naik ke lantai 30. Lift sering basah bekas orang berenang. Parkirannya ga rapih.

staff hotel Rama dan murah senyum,,cuma fasilitas kebersihan tolong ditingkatkan lagi ..

stafnya ramah pelayanya cepat anak juga seneng pas suasana natal liburan bersama klrga.....

mungkin untuk kebersihan kamar bisa d tingkatkan.. Btw pemandangan nya best dr atas hotel

semoga semakin banyak promo biar bisa kesitu lagiii

Staff hotel sangat membantu, untuk parkiran mobil kurang nyaman cmn sedikit dan gabung dengan apartemen

Dekat bandara, ada fasilitas pengantaran ke bandara

aq. smp. hotel jam. 12'an....untuk.cek in butuh waktu lama & tdk ada welcome drink, jg kmr depan atau sebelah aq entah dr mana intinya berisik bgt krn mereka bw ank2x kecil... aq menginap di type superior twin bed & ga lp untuk area parkir sangat2x terbatas

Staf hotel ok dan cukup ramah dalam pelayanan

musim liburan tahun baru 2026. harusnya fasilitas diperbaiki. musim liburan . lift yang beroperasi cuma 1. tiap. sangat mengganggu mobilitas kami. waktu habis utk menunggu lift. baru masuk kamar. selang berapa menit. ad teknisi menyervice tv. .bolak balik.. membuatkami tidak nyaman. harusnya mpe hotel utk istirahat. teknisi mbeneri tv lama.

Agak miris pertama mau booking hotel ini, karena baca banyak ulasan buruk. Setelah saya coba mampir berkunjung kesini, saya akan mencoba untuk memberi ulasan yg fair saja. +Lokasi strategis dan dekat dengan pusat kota. Jalan kaki 5 menit sudah sampai ke Java Mall. +Resepsionis ramah dan cepat tanggap. +TV nyala dan lumayan jernih. +Kulkas mini berfungsi dengan baik. +Amenities lengkap dan ada hairdryer menempel, jadi tidak perlu pinjam ke resepsionis. +Makanan dan minuman yg disajikan enak. +Pemandangan dari kamar lantai atas maupun rooftop sangat memanjakan mata. -Saat buka kamar, ada bau apek di area kamar. Area toilet bau pesing. (untung saya selalu bawa pewangi ruangan, karena tidak hanya dihotel ini saja lho yang saat pertama kali masuk baunya aneh-aneh) Mungkin bisa disemprot disinfektan udara agar baunya agak netral. -Perabotan lapuk, tembok sudah berubah warna menjadi kecoklatan, ada noda lipstik di tembok, lampu standing miring, lemari sudah tidak bisa ditutup sempurna. -Karena hotel terpapar sinar matahari yang sangat kuat, saat check-in terasa sangat panas. Disarankan untuk deposit kartu tambahan untuk menjaga AC tetap menyala dan temperatur dalam kamar akan menjadi lebih nyaman. -Air di kamar mandi tidak bisa panas. Hanya mentok di luke warm, suam suam kuku saja. Untuk pengunjung wanita biasanya tidak terasa hangatnya. -Lift yang beroperasi hanya satu. Jadi harus sabar-sabar menunggu lift. -Kafe rooftop yang naik satu tingkat lagi (diatas kolam renang) sangat disayangkan kurang terawat. Padahal pemandangan city light nya sangat cantik dari sana. Saya duduk disana sendiri, kemudian ada bapak-bapak menyusul naik dan tanya ke saya, "Ibu apa nggak takut disini sendiri daritadi?" (ya memang kesannya usang dan meubelernya sudah sangat lapuk) -Saat mendekati waktu Check-Out, sekitar jam 11 pagi, telepon dalam kamar berdering. Sangat lemah. Dan pada saat saya angkat, sambungannya lepas sendiri. Sudah saya colokkan kembali, semoga kedepannya tidak lepas lagi.

Jangan tertipu oleh nama "Horison." Hotel ini jauh dari apa yang Anda harapkan. Saya memesan 4 kamar bersama keluarga saya, dan setiap kamar bermasalah. AC panas, teknisi datang dua kali tetapi tidak memperbaiki apa pun. Tidak ada air panas sama sekali, yang membuat saya bertanya-tanya apakah hotel ini bahkan memiliki pemanas air. Wifi dan sinyal seluler di hotel juga buruk. Layanan kamar membutuhkan waktu 1,5 jam, makanan datang dalam keadaan dingin, dan tahu isi sudah basi. TV tidak berfungsi dan penuh semut. Tirai robek, kamar berbau tidak sedap, pintu lemari rusak, dan hanya satu lift yang berfungsi—dan pengap. Area parkir gelap, kotor, bau, dan tidak terawat dengan baik. Sarapan hambar, nasi goreng rasanya aneh, dan buah-buahan tidak segar. Sama sekali tidak direkomendasikan. Manajemen harus mempertimbangkan kembali pengoperasian hotel ini jika standar dasar tidak dapat dipenuhi. Pengalaman yang sangat mengecewakan.

Lumayan dengan harga segini Breakfast banyak variasi nya Cuma dalam kamar banyak yg hrs diperbaiki Anak kecil ada tambahan charge 50 pada saat breakfast Infinity pool nya bagus ada d lantai 30

Sangat menyenangkan dan cocok untuk liburan keluarga

Kami nyaman dan akan kembali lagi

Hotel seperti bintang 2 atau 3. Biaya semalam sekitar 750 ribu, sayang sekali kamar hotel kotor. Seprai, cover bed, bantal kuning-kuning ada bercak kurang bersih. Perabot dan kursi kelihatan usang, lampu tidur berjamur. Shower kamar mandi jadul yang paten tanam di plafon kamar mandi ga bisa siram dinding, sekat antar kamar mandi dengan toilet & wastafel hanya kaca, tidak ada pintu maupun tirai, jadi ketika mandi, air terciprat keluar. Lantai kamar mandi juga bau, seperti lama tidak dibersihkan. Area parkir mobil dalam gedung lebih parah lagi, sempit. Jalan naik turun mobil saking sempitnya, ada bekas mobil nabrak dinding. Sudah tau sempit, ada mobil parkir paralel depan jajaran mobil. Komplain banyak hal ke resepsionis maupun manager-nya tapi kurang ditanggapi. Sudah berapa kali inap di Horison, ini bukan hotel bintang 4, harga terlalu mahal untuk layanan seperti ini.

kebersihan hotel untuk kategori 4 stars hotel kurang banget. dapet kamar di ujung deket tangga darurat, bangunannya seperti kurang maintenance ya. karena kamar yang saya huni selama 2 malam disini temboknya banyak bagian yang gompel, kaca kamar yang view nya ke jalan juga kaca film nya sudah pada robek seperti tidak terurus. waktu baru masuk kamar ac panas dan terlihat ac sudah jadul bgt, akhirnya minta pindah kamar ke resepsionis tp ditawarkan untuk dibenahi dulu oleh teknisi (SOP perusahaan sptnya). setelah dibenahi oleh teknisi, AC bisa nyala tp gak dingin” bgt. rasa dari menu breakfast nya kurang dan jam 8 pas breakfast banyak menu dan peralatan makan yang habis jadi bingung dan nunggu lumayan lama untuk di refill makanannya

perbaiki menu breakfeast...secara keseluruhan sdh ok , baguslah ...kolam renang juga bersih