Sangat menyenangkan dan cocok untuk liburan keluarga

Kami nyaman dan akan kembali lagi

Hotel seperti bintang 2 atau 3. Biaya semalam sekitar 750 ribu, sayang sekali kamar hotel kotor. Seprai, cover bed, bantal kuning-kuning ada bercak kurang bersih. Perabot dan kursi kelihatan usang, lampu tidur berjamur. Shower kamar mandi jadul yang paten tanam di plafon kamar mandi ga bisa siram dinding, sekat antar kamar mandi dengan toilet & wastafel hanya kaca, tidak ada pintu maupun tirai, jadi ketika mandi, air terciprat keluar. Lantai kamar mandi juga bau, seperti lama tidak dibersihkan. Area parkir mobil dalam gedung lebih parah lagi, sempit. Jalan naik turun mobil saking sempitnya, ada bekas mobil nabrak dinding. Sudah tau sempit, ada mobil parkir paralel depan jajaran mobil. Komplain banyak hal ke resepsionis maupun manager-nya tapi kurang ditanggapi. Sudah berapa kali inap di Horison, ini bukan hotel bintang 4, harga terlalu mahal untuk layanan seperti ini.

kebersihan hotel untuk kategori 4 stars hotel kurang banget. dapet kamar di ujung deket tangga darurat, bangunannya seperti kurang maintenance ya. karena kamar yang saya huni selama 2 malam disini temboknya banyak bagian yang gompel, kaca kamar yang view nya ke jalan juga kaca film nya sudah pada robek seperti tidak terurus. waktu baru masuk kamar ac panas dan terlihat ac sudah jadul bgt, akhirnya minta pindah kamar ke resepsionis tp ditawarkan untuk dibenahi dulu oleh teknisi (SOP perusahaan sptnya). setelah dibenahi oleh teknisi, AC bisa nyala tp gak dingin” bgt. rasa dari menu breakfast nya kurang dan jam 8 pas breakfast banyak menu dan peralatan makan yang habis jadi bingung dan nunggu lumayan lama untuk di refill makanannya

perbaiki menu breakfeast...secara keseluruhan sdh ok , baguslah ...kolam renang juga bersih

Sangat nyaman untuk rehat sejenak di tengah setumpuk pekerjaan, pelayanan nyaman, waktu check-in check-out mudah. Pelayanan oke.

Pengalaman menginap di Hotel ini sangat menyenangkan, stafnya ramah dan membantu. Kamar bersih dan nyaman dengan pemandangan kota yang indah. Sarapan paginya juga lezat dan lokasinya sangat strategis

Kecewa, Pelayanan Buruk, saya menginap dari tanggal 21 sampai 23 nov 2025 dengan harga 500 ribu per malam, hotel yang sangat menyedihkan, saya sering ke Semarang untuk business trip, bahkan jika saya bandingkan dengan Amaris dan POP hotel di jl pemuda yg harganya 300 ribuan, makanan hotel ini saya bilang payah sekali, bahkan ketika saya bawa anak 7 tahun harus extra charge 50 ribu per anak (bagian ini paling kesel). Dimana 2 hotel lainnya yg saya sebutkan itu gratis. Ketika saya coba di komplain hal di atas ke resepsionis, mereka tidak memperdulikan. Saya kira yg harganya lebih mahal itu pelayanan lebih baik. Ternyata, indah foto fotonya saja.

Hotel sudah agak Tua, Pintu utama macet jd saat keluar masuk lobby agak bermasalah tp bukan masalah besar.

Fasilitasnya dan pelayanannya baik

Lama tidak menginap di sini lagi, tapi sekarang pelayanan-nya mengecewakan, kamar sudah tampak lawas, fasilitas kamar juga pada tidak berfungsi normal. Komplain tapi tidak ditanggapi.

Hotel tua, furniture sdh waktunya di up grade,aroma lorong dan kamar pengap. Baru cek in tiba2 ada yang gedor2 pintu dan lansung buka pintu sendiri kita dibilang sudah waktunya cek out.

Overall good , chek in cepat , kamar nyaman , kebersihan 👌 , cocok staycation di horison ultima. .... , next time nginep disini lagi .. Oh iyaa masukan aja , cat outdoor nya sudah pd memudar kalau bs tolong diperhatikan lagi biar hotel nya semakin menarik , terima kasih

Nyaman, bersih, pelayanan baik, dekat dari pusat kota.

staf hotel sangat ramah dah cekatan saat melakukan check in hotel

ac nya panas sudah komplain katanya adaptasi sampai malam tetap panas dan tidak ada tindakan dari teknisi or staf nya semalaman tdr rasa sauna

*Suasana/Fasilitas:* Perlu diperhatikan kebersihan di sekitar area hotel *Makanan:* makanan cukup bervariasi dan cukup enak *Bantuan Staf:* Staf hotel cukup ramah *Highlights:* Salah satu highlight dari pengalaman menginap saya adalah kolam renang di atas roooftop, sangat berkesan. namun kebersihan perlu diperhatikan lagi *Harga:* harga affordable *Lokasi:* Lokasi hotel sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan beberapa tempat wisata terkenal. Saya dapat dengan mudah berjalan kaki ke beberapa tempat wisata atau menggunakan transportasi umum. Secara keseluruhan, saya cukup puas dengan pengalaman menginap saya di Hotel ini

Menginap 1 malam di sini cukup menyenangkan. Fasilitasnya cukup lengkap, termasuk kolam renang yg sangat luas di rooftop, Kamar saya cukup bersih dan nyaman dengan pemandangan kota. Namun ada beberapa yg perlu diperbaiki seperti tempat sampah di toilet, keran wastafel. Makanan di hotel lumayan bervariasi. Rasa cukup enak Staf hotel ramah dan membantu. Salah satu highlight dari pengalaman menginap saya adalah pemandangan kota yg terlihat dr rooftp kolam renang. harga affordable, saat masuk long weekend pun masih aman harganya Lokasi hotel sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan beberapa tempat wisata terkenal. Secara keseluruhan, cukup puas menginap di sini

mohon maaf pengalaman saya menginap disini tidak mengenakkan sama sekali.. kamar yg kurang terawat, fasilitas kamar mandi kurang terawat, dan mohon untuk lebih diperhatikan lagi untuk lift karena demi keselamatan orang banyak 🙏, kmrn saya ada insiden yg tidak mengenakkan, mau naik ke lantai 30 tiba2 lift eror, dari lantai 18 langsung turun tanpa henti, sangat menakutkan sekali.. untung ada yg pencet dari luar dan tuhan masih melindungi kami.. mohon sekali lagi untuk pengurus hotel.. sangat di perhatikan lagi untuk fasilitas dll.. terima kasih.. saya masuk sore malamnya langsung cekout karena trauman insiden lift 🙏🙏..

Nyaman, dekat dari pusat kota. Pelayanan baik. Next datang lagi ke sini