Sangat menyenangkan dari pertama chek in hingga chekout semua berjalan sangat baik Pelayanan yg super istimewa Terbaiklah

Para staf sangat ramah dan selalu terasa seperti di rumah sendiri di Mulia Bali.

Fasilitasnya bagus. Meskipun kamarnya agak tua, secara keseluruhan pengalaman menginapnya menyenangkan...

Cocok untuk staycation, fasilitas komplit, dekat bandara.

Terbaik 👍👍👍 Nyaman Bersih Pemandangan yang indah Rasa makanan enak2 Pelayanan super ramah

untuk harga segini worth to price lah..makanannya enak2. cuma kolam dekat pantai aja yg kurang terawat yaa

Tempat ini cocok untuk bersantai. Kami menikmati setiap momen menginap di resor ini.

Makanannya lezat. Hotelnya terawat dengan baik. Wayan Sapta, staf FNB, sangat baik.

Ini pengalaman ke 7 menginap di The Mulia Hotel Bali baik untuk urusan bisnis maupun liburan keluarga, namun kali ini kami sedikit kecewa dengan pelayanan resepsionisnya yang bernama Mas SABIAN, terlihat sekali perbedaan dalam melayani saya sebagai tamu lokal dengan tamu asing sebelum saya. Untuk Bapak General Manager yang terhormat, alangkah baiknya jika Mas SABIAN menjelaskan kembali SOP cara kerjanya. Istri saya juga terlihat heran dengan perbedaan pelayanan dari sebelumnya dengan yang terbaru ini. Bahkan sampai mau menuju/ditunjukkan gedung 1 atau 2, kami pun tidak jalan sendiri tanpa tahu gedung yang mana, sampai akhirnya dikejar oleh helper yang membawakan koper kami. Pertanyaannya? apakah karena kali ini saya menginap di kamar regular? yang bukan kamar Suite seperti sebelumnya? atau kami warga lokal? Kami pun tidak ditawari welcome drink. Untuk Ibu Irene Christie, terima kasih banyak sudah membantu proses Check Out dengan super cepat dan jelas, Ramah, humble, helper, seharusnya semua resepsionis seperti ini. Jadi Mas SABIAN, jangan rusak citra The Mulia Hotel Bali dengan sikapmu!

Hotel bersih dan perlu lebih banyak cahaya di kamar.

Untuk hotel bintang 5 oke-oke aja sih gak yang wow. Hal yang paling kurang sih menurut saya penerangan, baik di kamar maupun sepanjang jalan lorong gitu agak gelap, bahkan beberapa lorong enggak ada lampu sama sekali, jadi kalau lagi malam gelap banget. Check in line-nya kurang jelas jadi sempat diserobot orang lain yang baru datang padahal saya sudah tunggu sekitar 10 menit. Handuk yang dipinjamin di area kolam renang bau apek, harusnya mereka bisa lebih perhatiin lagi ya. Selebihnya oke aja sih.

Saya kecewa dengan presentasi makanan di ruang makan. Sepertinya mereka tidak mempersiapkan dan berusaha melayani pelanggan.

Sempurna untuk menghabiskan hari penuh Anda di dalam hotel bersama keluarga/kekasih.

Hotelnya bagus dan bersih.

Bagus dan bagus dan akan datang lagi di masa yang akan datang.

Hotel ini tidak pernah mengecewakan saya. Saya sudah beberapa kali ke Mulia Bali sejak pertama kali dibuka. Kali ini saya menginap di Mulia setelah kecewa dengan hotel lain. Bahkan setelah 10 tahun lebih hotel ini masih memiliki daya tarik tersendiri. Kamar tidurnya luas, kamar mandinya juga mewah dan luas. Saya bahkan mendapat macaron selamat datang dari staf yang berkata "selamat datang kembali". Terima kasih Mulia telah mengembalikan suasana liburan saya setelah pengalaman buruk di hotel lain.

Hotel nyaman, view langsung pantai. Makanan enak-enak. 😋

This is the worst 5 stars hotel I've ever experienced. Their service sucks. We were staying in The Mulia and nobody informed us during check in that they have 3 interconnected properties and that guests were not allowed to enjoy certain facilities or eat in certain restaurants. We went to one of the cafes that served high tea by the pool. We were told that we were not allowed to sit there or eat at the restaurant, and the staff proceeded to kick us out. The waiter said that that place is only for guests from Mulia Villa, which was different from the Mulia property that we were staying at? I mean who cares that you have 3 different properties? All 3 properties were connected to each other and there was not a single sign indicating where we were. How will you guests ever that know which facility belongs to which property? As they were kicking us out, we asked the staff where by the pool were we allowed to sit. 45 minutes later another waiter came and said that the area for reservation only? What! I mean we paid to stay here and they are kicking us out from their facilities! In addition, the staff were rude, very unhelpful, and gave us the wrong information! This is incredibly upsetting. If that place is for reservation only please just write it there on the table, or inform us during check in, so your guest will know what to do. Not just let them wander around the hotel and later informing them that they were not allowed to be there. Such a bad service. I will never come back to this place ever!

This hotel is perfect for a family getaway or honeymoon. It boasts several pools and restaurants with nightly entertainment. Staff were very friendly, helpful, and spoke very good English. The buffet breakfast was very extravagant with dishes to suit any palate. Would highly recommend you include this in your stay at the Mulia. The resort itself is immaculate and I could not fault it one bit. If I visit Bali again, I will definitely stay at the Mulia.

Setiap ke Bali pasti memilih Mulia Resort jadi akomodasi utama kami dan keluarga, staff lobby ramah seperti Mbak Mita, Irene dan tim lainnya, serta staff di lapangan seperti Alfik, Prasetya dan Dharma yang sangat helpful. Pokoknya gak bisa pindah ke lain hati.