8,0
Mengesankan
Dari 262 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,0

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

7,7

Lokasi

8,1

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang Awila Villas Kuta
Semua
Jarak ke Pusat Kota (2)
Area Hotel (2)
Rasa (2)
Lingkungan Sekitar (1)
Akses (1)
Keramahan Staff (1)
Suasana (1)
Kekedapan Suara (1)
Kamar Tidur (1)
Kamar Mandi (1)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Awila Villas Kuta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sayangnya, ini bukan pengalaman yang menyenangkan untuk perjalanan kami bersama teman-teman perempuan tahun ini. Vila-vilanya tua dan kumuh, sama sekali tidak seperti di foto. Pintu-pintu kami tidak terkunci dan brankasnya juga tidak berbaterai. Setiap kali kami pergi, kami takut barang-barang kami dicuri. Stafnya sangat ramah tetapi sepertinya mereka tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah. Pintu kulkas mereka rusak sehingga kami tidak bisa meletakkan apa pun di rak paling bawah pintu. Kami tidak pernah mendapatkan air panas dan mereka mengirim seseorang untuk memeriksanya. Dia menyalakan dan mematikan keran lalu bilang akan kembali dalam 10 menit, tetapi kami tidak pernah melihatnya lagi. Kami memperhatikan bahwa jika rambut kami basah dan berbaring di tempat tidur menggunakan bantal, bintik-bintik hitam yang tampak seperti jamur muncul di sana. Ini terjadi pada dua teman perempuan kami yang menggunakan total 4 bantal! Sayangnya, kolam renangnya sangat hijau dan ditumbuhi alga di akhir perjalanan, dan kami tidak bisa menggunakannya beberapa hari terakhir. Tidak ada yang membersihkan kolam renang sekali pun. Seprai tempat tidur tidak pernah diganti atau dibersihkan selama seminggu penuh. Mereka hanya merapikan tempat tidur. Terkadang mereka meninggalkan sampah di mana-mana bahkan setelah "dibersihkan". Kami memesan untuk 5 orang tetapi hanya menerima 3 set handuk, kami harus meminta tambahan, tetapi mereka hanya memberi kami handuk kolam renang tambahan dan tidak ada tambahan untuk kamar mandi. Selama pembersihan, mereka tidak mengganti tisu toilet ketika kosong. Saya harus meminta lebih banyak tisu toilet secara khusus. Sarapan selalu datang dingin dan makanan yang bisa Anda pesan porsinya kecil untuk apa yang Anda pesan dan juga datang dingin. Mungkin ini bukan yang terburuk di luar sana, tetapi saya tidak akan menginap di sini lagi!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Kepada Yth. Ibu Alicia, Terima kasih banyak telah berbagi umpan balik Anda yang terperinci dengan kami. Kami sungguh menyesal mendengar bahwa masa inap Anda baru-baru ini tidak memenuhi harapan Anda, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda dan teman-teman alami selama perjalanan Anda. Kami sangat menyesal atas masalah yang Anda alami terkait kondisi vila, fasilitas, tata graha, dan fasilitas lainnya. Mohon maaf, komentar Anda telah kami sampaikan kepada tim manajemen kami agar kami dapat mengatasi masalah ini dan meningkatkan layanan kami ke depannya. Mengenai kolam renang, kami ingin mengklarifikasi bahwa kondisi tersebut terjadi karena kami menaati permintaan khusus Anda untuk tidak menggunakan bahan kimia di kolam renang karena kekhawatiran Anda akan alergi. Meskipun kami sepenuhnya memahami dan menghormati permintaan Anda, kami juga telah menjelaskan bahwa di area kami (Legian), tingkat pH air memerlukan penanganan khusus untuk menjaga kejernihan dan kebersihannya. Sayangnya, tanpa penanganan ini, kualitas air dapat terpengaruh selama Anda menginap. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami sangat menghargai umpan balik Anda, karena hal ini membantu kami untuk meningkatkan layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Hormat kami, Awila Villas Kuta
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 37 minggu lalu
Kamarnya sangat nyaman! Baguss! Dan bersih! Sayang banget di breakfastnya sangat sangat zonk
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Dec 2024
Dear Kakak Nur, Terima kasih banyak atas ulasannya! Kami senang mendengar bahwa Kakak merasa nyaman, puas dengan kebersihan kamar kami. Kami mohon maaf jika pengalaman sarapan Kakak tidak memuaskan. Masukan Kakak sangat berarti bagi kami, dan kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap bisa menyambut Kakak kembali di lain waktu! Salam hangat, Awila Villas Kuta
Y***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 57 minggu lalu
Tempatnya enak, bersih, stafnya ramah, cocok banget untuk liburan keluarga. Hanya saja makanan nya agak kurang enak tp overall recommended sih 👍.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Jul 2024
Dear Ibu Yanti, Salam hangat dari Awila Villas Kuta. Pertama-tama, terima kasih telah tinggal bersama kami dan terima kasih atas rating dan masukannya. Kami menyesal mendengar Anda tidak puas dengan sarapan kami. Yakinlah bahwa tanggapan Anda sangat berharga bagi kami untuk meningkatkan produk kami dan kami dengan hormat meminta Anda untuk menerima permintaan maaf kami. Kami akan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan prima bagi tamu tercinta. Kami berharap dapat mengakomodasi Anda lagi di Awila Villas Kuta gerbang vila kolam renang pribadi Anda di Bali. Terima kasih atas dukungan dan berbagi yang baik. Semoga harimu menyenangkan. Hormat kami, Awila Villas Kuta.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Noor A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 86 minggu lalu
Kru villa ramah+makanan enak.+lokasi strategis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jan 2024
Dear Ibu Noor, Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami di Awila Villas Kuta dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan baik Anda. Kami senang membaca ulasan Anda yang benar-benar membuat kami tersanjung dan detailnya. Kami selalu melakukan yang terbaik dan menaruh hati kami dalam menciptakan kenangan indah yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Mulai dari staf yang sangat penuh perhatian dan detail. Sekali lagi terima kasih banyak atas kepercayaan Anda kepada kami dan kami tidak sabar untuk menyambut Anda lagi di Awila Villas Kuta. Salam hangat, Awila Villas Kuta. Resor dan Manajemen Wina.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Natashya A. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 121 minggu lalu
Lama menunggu waktu check-in karena sudah lewat dari jam 2 masih menunggu karena sementara dibersihkan saat masuk juga masih kotor ada bercak-bercak di lantai kamar mandi bau lapuk, kolam kotor, meja dan kursi living room berdebu, air panas tidak jadi dan katanya harus lapor kalau tidak lapor tidak diperbaiki.
2 orang merasa terbantu
Enloy F.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 163 minggu lalu
Untuk harga 3kamar memang murah, kurang puas di selimut, handuk udah dekil, alat-alat dapur udah dekil. Kurang peremajaan aja. Udah layak ganti peralatannya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2022
Dear Ms. En, Terima kasih untuk sharing feedback-nya selama menginap di Awila Villa :) Mohon maaf untuk fasilitas yang kurang sesuai, untuk ke depannya kami akan memperbaiki terutama dalam hal fasilitas. Terima kasih.
angga andriansyah
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 164 minggu lalu
Rekom banget tempatnya bagus.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jul 2022
Dear Mr Angga Terima kasih untuk feedback-nya selama menginap di Awila Villa. Kami tunggu kedatangan Kakak di lain waktu lagi. Terima kasih.
puri p.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 181 minggu lalu
Menyenangkan, cocok buat staycation rame-rame. Dekat dengan pusat kuliner.
3 orang merasa terbantu
Kelvin L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 192 minggu lalu
Untuk suasana nya enak dan nyaman, paling untuk bagian AC nya bisa di perhatikan terlebih dahulu sebelun tamu check in.
1 orang merasa terbantu
Rory F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 198 minggu lalu
Kami sekeluarga sangat senang menginap di sini, dengan pelayanan ramah, dan fasilitas yang bersih, serta sistem cluster yang tidak terganggu dengan pengunjung lain, recommended pokoknya untuk keluarga.
3 orang merasa terbantu
Gold
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 248 minggu lalu
Tidak ada fasilitas, tidak ada air panas, lemari pakaian rusak, TV rusak di ruang tamu. Ini memiliki 3 kamar, jadi akan cocok untuk tinggal keluarga
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
Ricki A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 252 minggu lalu
Kamar bagus, fasilitas menari mantap.
5 orang merasa terbantu
Gim D. L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 253 minggu lalu
bersih dan nyaman banget ❤ sayang banget ada waktu sama pasangan nya limit 😜
3 orang merasa terbantu
Ajheng w. a.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 283 minggu lalu
kamar seperti tdk di prepare, tisu abis gas abis apalagi pas nyepi jadi kita kelaparan tidak ada resto, karyawan tidak ada. air panas tidak berfungsi, perlengkapan mandi tidak ada sama sekali (sikat gigi, sabun) pelayanan jelek sekali. menyesal menginap di vila ini
11 orang merasa terbantu
Nova S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 298 minggu lalu
Untuk kami berdua saja, kolamnya cukup besar walaupun kami tidak punya kesempatan untuk berenang di sana. Sarapan tidak termasuk dan tempat ini cukup jauh dari jalan utama sehingga perlu waktu untuk mendapatkan makanan, terutama dari Anda tidak punya rencana untuk menyewa sepeda atau mobil. Tempat tidur nyaman, AirCon berfungsi dengan baik, dan staf ramah dan bersahabat. Inilah kekurangannya, flush tidak berfungsi dengan baik. Kami memilih untuk tidak tidur di sana karena kami tidak ingin membuat kekacauan di toilet. Dan kita juga tidak bisa mengunci pintu. Fasilitas tempat itu tampak tua. Secara keseluruhan, saya ingin memberikan 2,5 dari 5. Tidak begitu buruk untuk satu malam menginap.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
7 orang merasa terbantu
Profile Picture
Sitiaminah
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 300 minggu lalu
Villa nya nyaman, tempatnya tenang, bersih, pegawainya juga ramah, tempat ini tempat yang tidak pernah saya lupankan, moment yang sangat luar biasa, terima kasih, nanti kita akan kembali lagi, see you next.
4 orang merasa terbantu
Desriyanti A.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
5,5
/10
Diulas 303 minggu lalu
Kamarnya panas 2 dan berdebu sampai pindah kamar ke 3 kali tetap panas, AC tidak dingin. Sarapan pun jam. 8. untuk makanan berat. Padahal sarapan harus ready jam jam 6 seperti biasa. Dan breakfastnya pun ada tambahan charge 150rb/orang yaitu continental breakfast yang aturan roti-roti yang datang roti tawar yang dibeli di indomaret yang di panggang biasa dan alakadarnya. Dengan harga villa lumayan mahal tapi pelayanannya kurang.
Read More
5 orang merasa terbantu
Profile Picture
Yohanes H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 303 minggu lalu
Kebersihan buruk, AC di kamar tidak dingin. Saluran TV sangat buruk, tidak ada saluran dasar dan rusak
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
8 orang merasa terbantu
Profile Picture
Dewa C.
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 308 minggu lalu
Kami senang tinggal di sini ❤️ staf sangat baik dan akan kembali lagi ke sini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Andi A.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 308 minggu lalu
Layanan staf sangat baik, vila-vila yang bagus tetapi kebersihan perlu lebih banyak perhatian
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40