Sangat menyenangkan, kamar luas, nyaman, menu sarapan variatif dan enak. Sekitar hotel banyak tempat jajanan. Mau ke pelabuhan dekat.

staff ramah dan kamar bersih

Umumnya oke, saran kamar mandi tersedia kapstok, kartu kunci kamar bisa tersedia 2 per kamar.

Sangat nyaman dan worth it untuk business trip.

AC di kamar rusak. Tidak ada solusi dari resepsionis.

Dekat dengan pelabuhan dan tempat makanan di komplek Harbour Bay.

Hotel-nya bagus, dekat ke mana pun. Staff ramah, makanan jangan ditanya.... Hmm, banyak pilihan dan enak. Fasilitas oke. Bersih. Satu aja kekurangan di kamar kita, wastafel-nya agak bocor. Kita biarin aja karena cuma nginap sehari saja... Overall bagus.

Rekomendasi banget kalau lagi di Batam

Pada tanggal 14 Juni 2026, di kamar 502, AC sama sekali tidak dingin. Teknisi mencoba memperbaikinya. Dalam waktu 5 menit, teknisi tersebut menyuruh saya menunggu 30 menit agar AC menjadi dingin. Sambil menunggu, saya mandi dan menyadari botol sabun kosong. Jadi saya mandi menggunakan sampo dari atas sampai bawah karena sudah basah. :( Rekan saya mengeluh ke resepsionis, dan akhirnya, kami pindah ke kamar 402. Kamar ini hanya sedikit lebih dingin, karena mereka memasang kartu untuk menyalakan AC beberapa jam sebelumnya. Hingga pagi berikutnya, suhu terendah hanya di atas 24,50 derajat Celcius. Untuk AC hotel, ini dianggap sangat buruk dan tidak sesuai untuk Swiss-Bel. Ini seperti peringkat Losmen.

Stafnya ramah & lokasinya bagus.

Pada saat sarapan ramai sekali sampai waiting list mau duduk. Pada saat mau ambil makanan ada beberapa item yang belum di-restock dan mangkuk juga ada yang kosong. Ada barang tertinggal di hotel sebelah (malam sebelumnya menginap di Grand Swiss-Belhotel). Saya sudah WA tapi tidak ada respon padahal masih satu grup Swiss-bel.

Staff hotel sangat ramah, kamar bersih dan tertata rapi, bagian furniture lengkap dengan meja kerja membuat nyaman serasa bekerja di kantor, akses ke tempat hiburan dan makanan sangat dekat, cukup berjalan kaki 5-15 menit Anda dapatkan semuanya.

Pelayanan bintang lima di Swiss-Belhotel Harbour Bay. Saya sangat terkesan dengan standar keramahan yang ditunjukkan oleh Tesa dan Melantiya. Mereka berdua menunjukkan sikap yang sangat berdedikasi, menangani permintaan saya dengan efisien dan sentuhan pribadi yang jarang ditemukan. Mereka adalah aset bagi merek Swiss-Belhotel dan membuat masa menginap saya berjalan lancar.

Semua staff ramah dan baik, proses check in dan check out dibantu dengan baik dan ramah.

Bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus bagus

Tempat menginap yang bagus. Rekomendasi tempat menginap di Batam.

Lokasi strategis dekat ferry ke Singapura di Harbour Bay, fasilitas sesuai dengan harganya.

Cocok untuk keluarga... Pengalaman pertama bagus... Bersih, makanan juga enak, anak-anak doyan... Tidak terlalu jauh dari pusat kota

Di sekitar hotel banyak tempat hiburan.

Lokasinya strategis jika kita naik feri di Harbour Bay. Minimarket dan toko roti ada di depan hotel. Pelayanan staf hotel sangat baik, dan keramahannya luar biasa. Suasananya bersih dan nyaman.