Pada tanggal 14 Juni 2026, di kamar 502, AC sama sekali tidak dingin. Teknisi mencoba memperbaikinya. Dalam waktu 5 menit, teknisi tersebut menyuruh saya menunggu 30 menit agar AC menjadi dingin. Sambil menunggu, saya mandi dan menyadari botol sabun kosong. Jadi saya mandi menggunakan sampo dari atas sampai bawah karena sudah basah. :(
Rekan saya mengeluh ke resepsionis, dan akhirnya, kami pindah ke kamar 402.
Kamar ini hanya sedikit lebih dingin, karena mereka memasang kartu untuk menyalakan AC beberapa jam sebelumnya. Hingga pagi berikutnya, suhu terendah hanya di atas 24,50 derajat Celcius.
Untuk AC hotel, ini dianggap sangat buruk dan tidak sesuai untuk Swiss-Bel. Ini seperti peringkat Losmen.