Kepada Yth. Bapak Dini H, Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di Novotel Banjarmasin Airport. Kami senang menerima komentar positif seperti ini. Saya akan menyampaikan masukan Anda kepada tim kami. Saya yakin kritik konstruktif ini akan memotivasi seluruh staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama berkesannya dengan kunjungan Anda sebelumnya. Hormat kami, Benny Vijaya, General Manager