Yth. Bapak/Ibu A*and, Atas nama manajemen, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Bapak/Ibu menginap di Hotel Luminor Jember. Kami sangat menyesalkan hal tersebut, dan kami telah melakukan evaluasi dengan bagian Housekeeping untuk melakukan perbaikan, terutama untuk Kebersihan Kamar. Tentunya, kami juga akan memperbaikinya sebaik mungkin. Dan kami berharap masih dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di sini dan menunjukkan perubahan-perubahan yang telah kami lakukan. Salam hormat, ly anggoro Wicaksono. General Manager.