Kepada Ibu Angelique S., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik dan memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai keramahan dan bantuan staf kami, serta lokasi kami yang strategis. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebersihan dan pemeliharaan beberapa area. Umpan balik Anda mengenai toilet, restoran, lift, dan lorong telah kami tanggapi dengan serius dan diteruskan ke tim terkait. Yakinlah bahwa kami sedang bekerja keras untuk meningkatkan standar pemeliharaan dan kebersihan kami secara keseluruhan. Kami sangat menghargai umpan balik Anda, karena hal itu membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Tim Manajemen, Holiday Inn Express Semarang Simpang Lima