Staff hotel ramah dan membantu saat proses check in, kamar tergolong nyaman, tetapi terlalu berisik karena setiap aktifitas kamar disebelah saya, saya bisa mendengar, kemudian sangat lamban dalam mengatasi keluhan,saya komplain masalah remote ac dan pembuangan air wastafel lama pada pagi hari, namun tidak ada staff enggine yg datang ke kamar, dan juga keterbatasan seperti telfon dikamar tidak ada jadi harus naik turun ke lobby untuk reqs tambahan dll, kemudian hairdryer dikamar juga tidak berfungsi,sedikit masukan mungkin bisa diterapkan ,seperti menempel nomer WhatsApp layanan pelanggan husus dikamar tamu kalau memang tidak ada layanan telfon kamar. Terimakasih