Kenyamanan Kamar: Saya diberi kamar dengan AC yang tidak bisa dikontrol - terlalu dingin meskipun sakelarnya sudah dimatikan sepenuhnya. Hal ini memengaruhi tidur saya di malam hari karena terlalu dingin. Saya melaporkannya ke resepsionis, dan setelah diperiksa oleh petugas pemeliharaan, mereka memberi tahu bahwa AC-nya dikontrol secara terpusat. Laporan kedua - petugas pemeliharaan mematikan sakelar dari langit-langit - kontrolnya lebih baik.
Mengenai kamar yang dingin - saya mencoba mandi dengan air panas, pemanas airnya benar-benar tidak berfungsi, tidak panas sama sekali meskipun sakelarnya sudah diatur ke panas maksimal. Hal ini membuat saya semakin tidak nyaman dengan kondisi kamar yang dingin.
Saya meminta untuk pindah kamar, tetapi tidak dikabulkan sejak laporan pertama dan kedua, hingga laporan ketiga.
Secara keseluruhan, masa inap saya kurang menyenangkan, karena saya menginap di sana selama 6 hari 5 malam untuk perjalanan bisnis. Saya tidak akan mengunjungi hotel ini lagi untuk kedua kalinya.
Suasana/Fasilitas: Suasana di lobi cukup baik, fasilitasnya tampak lengkap, tetapi kolam renangnya kurang privat karena berada di lantai dasar dan banyak orang berlalu-lalang.
Makanan: Tidak sempat mencicipi - tetapi sepertinya variasinya cukup beragam.
Bantuan Staf: Bintang 3 - sopan, tetapi kurang membantu dalam memberikan solusi bagi klien.
Kelebihan: Lokasinya strategis dan dapat dicapai dengan berjalan kaki.
Harga: Harganya bintang 4, tetapi menurut saya hotel ini perlu direnovasi.
Lokasi: Dekat dengan tepi laut dan patung-patung khas Kuching, tetapi hotelnya terlalu tua.