Rating & Review Keseluruhan Pullman Kuala Lumpur City Centre - Hotel & Residences

Good sangat membantu, makanan-nya enakkk

Kami menginap dalam rangka ultah, hotel sangat menyenangkan proses check-in dan check-out cepat, kami di kasih surprise dari hotel dekorasi kamar dan cake. Terima kasih Bu Devi dan Hedry… menyenangkan dilayani mereka dan diberikan kejutan ultah. Sukses selalu untuk Pullman KLCC

Lokasi sangat bagus, kamar sangat bersih dan nyaman. Sarapannya juga sangat lezat.

Sempurna. Akan segera kembali ke sini...

Bagus dan nyaman serta bersih, cocok untuk keluarga.

Staf ramah.. Lokasi juga bagus..

Sudah tidak bisa dijelaskan dengan tulisan, dicoba baru bisa comment, pokoknya menurut saya benar-benar ⭐⭐⭐⭐⭐

Lokasinya strategis, servis oke

Hotel ini dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke berbagai pusat perbelanjaan dan menara. Kamar-kamarnya sangat bersih dan nyaman. Makanan yang tersedia di hotel dan berbagai pusat perbelanjaan dan restoran di dekatnya juga sangat beragam.

Pelayanannya sangat baik dan suasananya menyenangkan.

Lokasi bagus, mudah ke mall, dekat mall eksklusif

Posisi hotel sangat bagus dan strategis.

AC-nya tidak dingin.

Menginap dengan menyenangkan, lokasi bagus, sarapan prasmanannya luar biasa dan lezat. Pasti akan kembali lagi.

suka banget, nyaman dan bisa tidur lelap 👌👍

Sangat memuaskan, seperti rumah sendiri kemudian yang terpenting kenyamanan dan kebersihan juga keramahan nya 👍

Senang sekali menginap di sini, kamarnya sangat bersih, staf hotelnya sangat baik, dan lokasinya dekat dengan pasar mall. Semoga jika saya kembali ke sini saya akan menginap di Hotel Pullman. Terima kasih Pullman. Sampai jumpa lagi di Kuala Lumpur.

Resto ok, pelayanannya resto yang belum ok

Semuanya baik-baik saja kecuali proses check-in. Saya datang agak awal (sekitar pukul 1:45 siang) dan diberi tahu bahwa kamar belum siap. Staf loket mengatakan mereka akan mengirimi saya pesan WhatsApp begitu kamar tersedia. Saya menunggu hingga pukul 2:45 siang tetapi tidak menerima pesan apa pun. Ironisnya, ketika saya bertanya sekitar pukul 2:45 siang, staf mengatakan kamar sudah siap—mereka hanya lupa mengirimi saya pesan. Saya akhirnya membuang waktu satu jam untuk menunggu.

Hotel bintang 5 tp Service tidak spt hotel bintang 5. Waktu booking pilihan cuma ada twin bed n based on availability, saya sudah request utk king bed, krn saya sdg celebrate wedding anniversary. Wktu check in saya tetap di beri kamar twin bed, dan di kamar di beri cake happy anniversary.. lucu juga, di ucapin happy anniversary tapi pisah ranjang. Waktu saya minta tambahan mineral water di kamar, di info akan kena charge RM5 /botol, biasa saya menginap di hotel bintang 5 manapun minta mineral water berapapun tidak dikenakan charge, baru kali ini di hotel sekelas pullman dikenakan charge. Yg terakhir sangat mengecewakan waktu checkout, saya dilayani oleh reception bernama Zheng Jie, dia mengatakan dengan nada tidak ramah kalau saya dikenakan foreign tax RM10/ night. Saya bilang kalau tidak ada info itu di traveloka. Di invoice traveloka all inclusive fee n tax. Tp petugas Zheng Jie itu tetap ngotot dan menurut saya caranya agak kasar kepada customer utk sekelas hotel bintang 5 kalau saya harus membayar RM20 utk 2 malam tanpa memberikan penjelasan apa2. Dia cuma menunjukan flyer yang ada di screen reception saja. Saya tidak masalah dengan RM20 yg cuma seharga 70rb an saja. Cuma cara Zheng Jie berbicara kepada saya seperti menagih hutang saja.