Saya bertemu dengan Manajer Front Office, saya yakin itu adalah seorang wanita, dia agak kasar dan tidak menangani masalah secara profesional. Saya diminta extra bed dan bersedia membayar, namun tidak tersedia, sayang sekali. Ini benar-benar berbeda dengan kunjungan terakhir saya yang ditangani dengan baik oleh Manajer Resor. Silakan lihat di area manajemen Anda.