Kepada Tamu Yth.
,
Terima kasih sudah berbagi pengalaman menginap di hotel kami.
Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan akibat suara dari area karaoke dan kegiatan di ruang meeting yang terdengar sampai ke kamar.
Masukan Anda menjadi perhatian penting bagi kami untuk segera melakukan evaluasi penjadwalan kegiatan, pengaturan volume, serta perbaikan isolasi suara agar tamu tetap merasa nyaman beristirahat.
Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Jika Bapak/Ibu berkenan, tim kami juga siap membantu menyiapkan kamar di area yang lebih tenang sesuai ketersediaan.
Salam hangat,
Sahrul Muhamad Arif - Operations Manager