Kami menginap 6 hari 5 malam di hotel ini. Awalnya saya merasa agak ragu untuk memesan setelah membaca beberapa ulasan tentang resepsionis yang tidak profesional, tetapi cobalah mengabaikannya setelah membaca beberapa ulasan lain tentang kamar yang luas & lokasi yang bagus. Sayangnya saya mendapat kamar dengan keran mandi rusak. Jadi aku menelpon resepsionis untuk ganti kamar, sialnya Amir yang menerima teleponku. Dia bekerja sangat lambat, menjawab dengan nada tidak profesional, tanpa solusi sampai saya harus turun & menghadapinya, Lalu saya mengganti kamar saya dengan wajah masamnya. Singkat cerita, keesokan harinya saya laporkan ke atasannya, Bu Nana, Setelah mendengarkan ceritanya, Dia meminta maaf dan meminta Amir meminta maaf atas perilakunya yang tidak profesional. Dia kemudian mencoba menawarkan beberapa layanan tambahan gratis yang saya hargai tetapi pada akhirnya saya hanya harus menolak sikap baik tersebut, karena itu tidak akan memberi Amir pelajaran yang baik. Meskipun ada masalah staf yang tidak profesional, hotel ini masih dalam kondisi baik, petugas kebersihan membersihkan dengan sangat baik. Hotel ini memiliki kamar yang cukup luas juga lokasinya bagus. Pokoknya terima kasih kepada Bu Jocelyn dan terutama kepada Bu Nana yang dengan tulus berusaha menyelesaikan masalah & membuat masa tinggal saya di sana menyenangkan.