Hotel bintang 4 dengan nuansa bintang 3.
Kami mendapat kamar dengan empat tempat tidur dengan harga yang wajar. Namun, banyak bagian kamar hotel yang rusak (misalnya, pintu kamar mandi, saluran pembuangan shower tersumbat, tombol siram toilet).
Tidak ada lift, jadi hotel ini tidak terlalu inklusif bagi penyandang disabilitas. Porter harus menanggung kesulitan membawa 8 koper besar saya ke lantai 3. Ini sangat tidak adil bagi staf dan pengunjung.
Beberapa staf sangat baik (terima kasih Mbak Yuli, Anda memiliki banyak potensi). Tetapi sebagian besar dari mereka benar-benar membutuhkan pelatihan yang layak. Berkali-kali kami meminta hal-hal kecil kepada staf yang berbeda (misalnya, sendok, garpu, atau segelas air untuk putri saya) dan mereka malah menyuruh kami pergi ke restoran daripada membawakan barang-barang itu sendiri. Hei, ayolah, kami adalah tamu Anda, kami membayar layanan Anda, ingat? Kekecewaan terbesar adalah tempat sarapan bahkan tidak memiliki AC.
Begitu banyak hal tak terduga dari hotel yang mengklaim diri sebagai hotel bintang 4.