Kamarnya sangat kecil dan kotor. AC-nya bocor dan berisik. Banyak noda kotoran di tempat tidur. TV tidak berfungsi dan banyak jamur di dinding kamar. Ketika saya meminta staf untuk mengganti kamar, mereka mengatakan tidak ada kamar yang tersedia lagi, pengalaman terburuk yang pernah saya alami. Lokasinya lumayan, dekat Stasiun Masjid Jamek.

Pengalaman terburuk dan mengecewakan yang pernah saya alami di hotel ini. Resepsionisnya sangat tidak profesional, membuat saya sangat kesal! Dia lebih tertarik dengan ponsel pribadinya daripada berurusan dengan layanan pelanggan. Saya check-in pada tanggal 9 November sore setelah perjalanan panjang selama 7 jam, Anda bisa bayangkan betapa lelahnya saya, dia meminta uang deposit tetapi tidak ada struk yang diberikan kepada saya, jika saya tidak meminta struk tersebut, bagaimana saya bisa membuktikan bahwa saya telah membayar uang DP? Untungnya saya ingat saat itu saya meminta struk tersebut!! Dia memberi saya kamar pertama di lantai 1, pintu kamar sangat longgar tidak terkunci dengan benar, lemari hampir hancur berkeping-keping jadi saya meminta untuk pindah kamar. Satu hal fatal terakhir, Resepsionis wanita India itu tidak pernah mengembalikan paspor saya setelah check-in! Malahan saya terus bolak-balik ke konter Resepsionis menanyakan hal-hal seperti TV di kamar saya tidak berfungsi dan staf Resepsionis masih tidak mengembalikan paspor saya. Mereka juga tidak pernah memperbaiki TV di kamar pada akhirnya, tidak ada tindak lanjut!! Sekadar informasi, saya pergi ke kota KL tanpa membawa paspor!! Itu bisa menjadi masalah besar bagi saya jika ada pemeriksaan dokumen mendadak untuk setiap turis saat itu, dan saya mungkin berakhir di penjara atau denda besar dari imigrasi Malaysia karena tidak membawa dokumen perjalanan resmi, yaitu Paspor saya yang masih ada di Resepsionis! Pada tanggal keberangkatan saya, saya check-out pagi-pagi sekali dan Resepsionis masih belum mengembalikan paspor saya. Saya sangat terkejut, hanya 5 menit sebelum bus saya ke JB hampir tiba, teman saya menelepon saya dan mengatakan bahwa paspor saya tertinggal di resepsionis!! Resepsionis bahkan tidak memberi tahu saya nomor telepon saya! Apa yang akan terjadi jika saya sudah berada di bus ke JB tanpa paspor?! Akhirnya saya harus membayar biaya tambahan untuk naik Grab car lagi ke KL Sentral untuk mengambil paspor saya ke teman saya, juga biaya untuk memesan ulang tiket bus baru ke JB sebelum ke Batam. Pengalaman yang sangat buruk menginap di hotel ini.

Lokasi bagus, pelayanan bagus, fasilitas lengkap. Direkomendasikan untuk hotel bujet di Kuala Lumpur.

Hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Tampak cukup nyaman di foto, tetapi berbeda dengan kenyataan. Selang listrik utama di kamar tidak ditutup dengan benar dan mengeluarkan suara seperti ribuan lebah. Tidak ada ventilasi dan pembuangan di toilet tidak berfungsi. Mereka menipu Anda dengan remote pendingin terpusat, tetapi sebenarnya ada AC tahun 1992, Anda tidak dapat menurunkan kecepatan kipas atau menambah atau mengurangi suhu. Sangat tidak direkomendasikan

Lokasi OK, Wi-Fi good, kamar cukup kecil. Overall 7,5/10.

Awal nya tidak meyakinkan ternyata bagus, cobalah 👍

Semuanya bagus, sangat dekat dengan banyak restoran dan transportasi umum. Sangat mudah untuk berjalan-jalan di sekitar kota Kuala Lumpur. Sangat mudah untuk check in bahkan di tengah malam jika penerbangan Anda baru saja tiba

Hotelnya biasa saja, foto kamar beda dengan aslinya.. Menginap di Deluxe serasa kamar superior, kecil, tidak ada sikat gigi, kopi atau teh, tidak ada teko listrik.. colokan charger cuma 1, ada juga di dalam pojok menghalangi kasur 😒 kamarnya pengap dan bau.. AC tidak dingin, kamar kurang kedap suara banget, tempatnya berisik ada beberapa anak kecil lari-lari dan teriak-teriak di koridor..