Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik terperinci Anda dan atas kunjungan Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kolam renang, check-in lebih awal, layanan pijat gratis, sarapan, dan pemandangan dari balkon. Kami juga senang bahwa layanan antar-jemput gratis ke Istana Ubud bermanfaat bagi Anda. Untuk transfer bandara, kami mohon konfirmasi terlebih dahulu agar kami dapat mengatur pengemudi dan jadwal yang sesuai, terutama selama jam sibuk, untuk memastikan layanan yang lancar bagi semua tamu. Mengenai diskon makanan dan minuman, diskon akan diterapkan pada setiap tagihan individu, bukan total saat pembayaran, dan ini adalah praktik standar dalam sistem restoran kami karena restoran kami bukanlah tempat makan cepat saji swalayan. Pajak dan biaya layanan adalah peraturan pemerintah dan layanan yang dikenakan pada semua restoran hotel di Bali dan dinyatakan dengan jelas. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda yang seimbang. Kami menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang.

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih resor kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan berharga. Resor kami menampilkan arsitektur tradisional Bali, yang mungkin sedikit berbeda dari hotel modern. Namun, kami terus memelihara dan meningkatkan kualitas kamar kami untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu. Banyak tamu kami yang terkesan dengan pesona budaya dan suasana damai kami. Kami telah menerima nilai tertinggi di Google, dan ribuan tamu telah berbagi kenangan indah dan foto keluarga yang menawan. Ini merupakan bukti komitmen berkelanjutan kami untuk meningkatkan layanan. Terima kasih telah menggunakan layanan kami. Semoga harimu menyenangkan!

Lea yang terhormat, Terima kasih atas ulasan dan kunjungan Anda. Pemesanan Anda adalah untuk kamar Superior, bukan kamar Deluxe. Resepsionis memberi tahu Anda sekitar 10 bulan sebelumnya saat check-in pada tanggal 26 Januari 2025. Tipe kamar yang Anda terima akan sama dengan pemesanan Anda. Sarapan kami berupa prasmanan pilihan hidangan India dan Kontinental yang disiapkan oleh tim kuliner kami. Tersedia pilihan vegetarian dan non-vegetarian. Kami mohon maaf atas kekecewaan yang mungkin Anda alami dengan layanan kami. Resor kami adalah salah satu resor dengan peringkat tertinggi di Google, dan ribuan tamu telah berbagi kenangan indah dan foto keluarga mereka, yang mencerminkan layanan kami yang luar biasa dan komunikasi yang transparan. Terima kasih.