Hotel ini bagus untuk menginap bersama keluarga saat liburan di Bali.
Namun, proses check-in agak mengecewakan bagi saya karena staf mengatakan sesuatu yang seharusnya tidak saya ketahui karena itu masalah mereka dan pihak ketiga.
Saya sangat menikmati waktu menginap di sini, kamarnya bagus dan luas dengan area meja makan dan ruang tamu. Saya sangat terkejut diberi kue ulang tahun gratis karena saya merayakan ulang tahun saya di hotel ini dan saya sangat berterima kasih dan menghargainya. Tetapi area sekitar hotel tidak ada yang menarik, jadi selama menginap di sini saya lebih baik menjelajahi fasilitas hotel.
Variasi sarapan cukup baik bagi saya, tetapi stafnya ramah dan membantu, jadi semuanya baik-baik saja.
Mereka meningkatkan kamar saya yang saya pesan untuk 1 kamar tidur menjadi 2 kamar tidur, tetapi itu agak TIDAK bagus seperti seharusnya karena mereka hanya mengatakan peningkatan tetapi mereka menempatkan kamar itu jauh dari mana pun, yaitu kamar 302, jadi saya harus berjalan sangat jauh dari lobi dan ke mana-mana karena kamarnya sangat sempit, dan lift di dekatnya juga dekat. Sedang dalam perbaikan jadi lift tidak bisa digunakan atau tangga berada di bagian belakang hotel, yang berarti dekat dengan restoran Vue. Saya cukup kecewa karena membawa orang tua saya yang menggunakan kursi roda dan menginap di kamar lain, 107. Rasanya tidak masuk akal jika saya mendapat peningkatan kamar, padahal seharusnya malah penurunan kelas.
Tapi saya sudah mengatakan apa yang ingin saya katakan.
Hotelnya bagus dan ramah, saya tidak bermaksud memberikan komentar buruk, tetapi itu adalah umpan balik saya untuk saran perbaikan di masa mendatang sebagai seseorang yang bekerja di industri perhotelan dan juga sebagai pelancong.
Saya juga menghabiskan satu hari di Vue Beach Club, waktu yang menyenangkan untuk dihabiskan bersama keluarga. Kelapa dan pinacolada-nya enak, saya minta dibuat blended beku sesuai permintaan saya kepada bartender dan mereka melakukannya dengan baik. Sayap ayam dan pizza pepperoni-nya juga enak, dan saya minta saus madu mustard, rasanya enak dan harganya tidak terlalu mahal.
Tim housekeeping sangat membantu dan ramah.
Pokoknya, saya ingin mengucapkan terima kasih atas keramahan dan pelayanan baik dari staf Anda.
*_*