Kamar luas banget, tapi sayang tidak terlalu kedap suara kamarnya. Suara dari luar terdengar sekali.

Baik untuk semua... makanan dan layanan.

Pertahankan terus keramahan yang baik untuk Mandarin Oriental.

Sangat menyenangkan stay di sini. Lokasi the best.

Enak, kemana-mana ada yang dekat. Apalagi view malamnya cantik.

Pas datang sekitar jam 14.45 tapi info resepsionis pas check-in room belum ready (muka resepsionis agak jutek, apa memang seperti itu orangnya). Akhirnya pas lagi keluar diinfo kalau kamar sudah ready sekitar jam 15.42. Saat sarapan antre untuk masuk, padahal niatnya habis CFD mau langsung sarapan karena sudah lapar. Antre dari jam 8.20 baru dapat meja sekitar jam 9.00, kurang lebih menunggu 40 menitan. Untung jadwal sarapan di-extend sampai jam 10.45. Refill makanan yang sudah habis lumayan lama, padahal hotel bintang 5 tapi pelayanannya lama. Rasa makanan biasa saja, tidak menunjukkan rasa hotel bintang 5. Kurang variatif untuk jenis makanannya (maaf seperti hotel bintang 3 untuk variasi makanannya). Karena saya juga pernah menginap di tetangga kanannya, rasa makanannya enak dan sangat variatif. Padahal booking tidak sampai 24 jam dan WA ke hotelnya untuk minta komplimen karena suami lagi ulang tahun, dikasih greeting mirror, handuk ala-ala kue, dan kue. Pas sekitar jam 19.00 ada housekeeping ke kamar menawarkan apa ada kekurangan. Saya minta 4 botol mineral dan 2 handuk (entah karena sebagai ucapan maaf karena late check-in atau memang SOP-nya seperti itu). Karena late check-in kita juga dikasih late check-out sampai jam 15. Kolam renang buka sampai jam 21 dan penjaganya juga standby, bukan yang hanya standby saja tapi yang benar-benar memperhatikan yang berenang (benar-benar bertanggung jawab sekali penjaganya). Tapi untuk keseluruhan bagus pelayanannya, stafnya ramah-ramah dari security pas pemeriksaan di depan, cuma agak kurang sreg dengan mbak-mbak saat di resepsionis. Staf saat sarapan juga ramah-ramah selalu menanyakan apakah ada permintaan (mas-mas yang rambutnya agak tebal dan belah tengah yang maaf matanya agak sipit). Untuk saran tolonglah rasa makanannya ditingkatkan lagi dan lebih variatif lagi karena kan itu hotel bintang 5 yang ada benar-benar di pusat ibu kota di mana tamu-tamunya kan memang bukan yang sembarang orang, karena saya lihat banyak ekspatriat yang datang. Dan restoran untuk sarapan tolong kalau lagi musim ramai dipecah tempatnya biar tidak menumpuk di satu area saja, karena bisa jadi ada tamu yang lagi buru-buru. Di tempat gym mohon disediakan juga orang karena tidak semua paham cara menggunakan alatnya. Terima Kasih

Hotel yang sangat dekat dengan GI, untuk bawa anak sambil berjalan kaki ke GI juga masih kondusif. Staff-nya sangat ramah dan helpful. Untuk rasa makanan, lebih cocok untuk WNA saya rasa.

Bagus, bersih, nyaman, kamar besar

Tempatnya enak banget buat staycation! Kamarnya bersih, vibes-nya nyaman, dan pelayanannya top. Bakal balik lagi sih!

Hotel ini nyaman banget, kamarnya bersih dan rapi. Pelayanannya juga ramah, bikin betah selama menginap. Recommended!

Para stafnya sangat ramah dan kualitas makanannya sangat bagus.

Sangat nyaman dan tenang. Kami menghabiskan bulan madu kami di Mandarin Oriental Jakarta. Pelayanan dan kebersihannya sangat baik. Terima kasih.

Kamar ok, fasilitas ok. Makanan sarapan kurang variasi dan rasanya biasa aja. Overall, a nice staycation on Libur Lebaran.

Para staf ramah dan sangat membantu.

Hotel terhormat yang menawarkan keramahan luar biasa. Sajian makanan lezat dan tersaji dengan baik. Terima kasih kepada Grace, Virella, dan semua yang telah membuat pengalaman menginap ini luar biasa.

Staf resepsionis (satu-satunya pria saat itu) tidak membantu. Saya check-in pukul 14.00 untuk menginap 2 malam dan sayangnya kamar kami belum tersedia hingga pukul 16.30. Saya akan baik-baik saja jika mereka memberi tahu saya dengan jelas dan tidak membiarkan saya terus bertanya beberapa kali. Saya berharap saya bisa melakukan check-out lebih lambat setelah keterlambatan yang tidak menyenangkan ini.

Hotel yang sangat bagus dengan kamar-kamar yang luas. Pelayanannya sangat ramah dan membantu. Fasilitasnya sangat lengkap, meskipun beberapa peralatan tampak agak tua, tetapi tetap sangat fungsional. Sarapannya bervariasi dan cukup enak. Lokasinya tepat di depan bundaran Hotel Indonesia, benar-benar di pusat Jakarta. Prosedur parkir sepeda motor agak merepotkan, tetapi petugas keamanan menjelaskan semuanya dengan baik dan sopan. Hotel yang luar biasa. Sayangnya, mungkin satu-satunya kekurangan adalah TV-nya, yang bukan smart TV.

Staf ramah dan sangat membantu, kamar bersih, makanan enak dan bervariasi.

First time menginap di sini, OMG sukaaa sekali karena pernah cuma lunch aja, sambil tunggu kunci kita bisa akses ke resto yang bisa santai sebentar sambil tea time free yaa enak enak donk.. Staff-nya ramah dan helping bangettt, masuk kamar semua beneran sangat detail banget deh😍, apalagi breakfast-nya ommoooo semua stall makanan lengkap banyak dan enakkkk, dessert-nya uhh sukakkk juara deh,, rate charge kamarnya memang agak pricey yaa tapi sebanding deh sama semuanya apalagi view Bundaran HI malam hari hee.. Love bangettt🥰

Lokasinya luar biasa, pelayanannya sangat baik.